プロダクトマネージャー

必須

• プロダクトマネジメント（PdM）の実務経験（目安：2年以上）
• 開発チーム（エンジニアやデザイナー）と連携するだけでなく、セールス、サクセスチームなどビジネスチームのGMや役員とも協議し、プロジェクトをリードする高度なコミュニケーションスキル

歓迎

• UI/UXデザインの経験（ユーザーインタビュー、ワイヤーフレーム作成、ユーザビリティテスト、プロトタイピング 等）
• BtoBプロダクト（特にSaaS）の経験
• 物流、SCM、ERP、不動産、人材、建設、金融など、複雑な業務プロセスや業界知識が必要となる領域でのご経験
• プロダクトの**「1→10」または「10→100」のグロースフェーズ**を牽引したご経験
• 事業戦略やKGI/KPIの策定、プライシングの変更など、事業インパクトの大きい施策をリードしたご経験
• エンジニアリングのバックグラウンド、またはTECリードとして開発チームと密に連携したご経験
• 後進PdMの育成や、PdMチームのマネジメント経験

求める人物像

• 顧客の課題解決を起点に考え、行動できる方
• 強いオーナーシップで、主体的に課題を発見し、解決まで推進できる方
• 戦略を「実行可能」なレベルまで落とし込み、粘り強くやり切る方
• プロダクトマネージャーという職務への強い意欲と、明確な目的意識をお持ちの方

使用ツール

プロダクトマネージャー募集の背景

• 現在、BPOサービスの主軸にある範囲は入荷、在庫、受注、出荷のみとなっておりますが、サプライチェーン領域を網羅的にサポートするためには、事業計画に応じたPSI管理、製造/調達、輸出入、配送手配など多くの領域におけるプロダクト開発が必要となります。0→1の新規開発から10→100のグロースまで、自分の裁量で大きく育てるプロダクト領域が多く存在しており、この事業とプロダクトの急拡大をプロダクトマネージャーが牽引する必要があります。

具体的な業務内容：顧客と現場の深い理解に基づき、プロダクトを成功に導く

• プロダクトマネージャーは、荷主・倉庫が利用するクラウド物流プラットフォーム「OPENLOGI」のいずれかのチームにご参画いただきます。
• リサーチ（インタビュー、プロトタイプ、ユーザビリティテスト、PoC等）によって、顧客や課題を深く掘り下げ、進化させることがミッションとなります。
• プロダクトビジョン、ロードマップの策定とアップデート：単なる計画ではなく、事業目標（KPI）と紐づいたロードマップを立案し、経営層・GMと直接ディスカッションしながら、プロダクト戦略の最優先事項として推進
• 各種定性・定量リサーチ：ユーザーインタビューや現場観察、ログ解析・問い合わせ分析などを企画・遂行し、課題の根本原因（Why）を探求
• UI/UX設計・要件定義（PRD）：複雑な業務プロセスや業界知識（物流ドメイン）を踏まえ、リサーチ結果を具体的なUI/UXデザインや仕様に落とし込む
• 高度なステークホルダー連携：CS、営業、倉庫事業者といった現場サイドから、経営層や事業責任者まで、多様なステークホルダーとの利害を調整し、合意形成をリードする
• リリース後の効果検証：KGI/KPIに基づきリリース効果を測定し、プロダクトの継続的な改善・グロースを主導する
• 最新技術の活用：上記業務に絡む 生成AIの業務活用と仕組み化 など、最新のテクノロジーを活用した取り組みも推進

例えば、こんな課題解決に取り組みます

• 配送リードタイムとコストを重視する顧客を獲得する事業戦略に基づいて、従来とは別の提供価格とSLAを企画する必要があります。 具体的な価格設定や必要原価をシミュレーションし、倉庫生産性のKPIをドメインエキスパートと協業しながら設計します。 実際に現場の環境や制約を視察し、生産性のボトルネックを特定します。 トレードオフなどを考慮し、顧客への要求事項や前提を作り、サービス企画を策定、セールスチームと価格含めて協議します。
• プロダクト要求事項を策定し、エンジニアやデザイナーと共にプロトタイプを作成。 実際の作業者と協力してテスト運用を実施します。 PdM自身が実作業を行ったり、作業者へのインタビューを通してUXを向上させます。 改善効果はAsIs、ToBeで数値化して測定し、より効果の高い機能仕様をエンジニアと議論しながら新機能のリリースまでを主導します。

お任せしたい内容

• ご入社直後は、ご経験とご志向に基づき、既存プロダクトのグロース（1→10、10→100）または 新規立上プロダクト のいずれかをお任せします。
• 将来的には、複数プロダクトの総合的な戦略立案、推進を担うリードPdMとしての役割や、チームマネジメント、後進PdMの育成 といった組織構築の面でもご活躍いただくことを期待します。発注調達、輸出入、物流需給の最適化アルゴリズム、生成AI活用など、裁量を持って推進できる領域が多く存在します。

サプライチェーンの広領域で難易度の高い課題に集中できる環境

• いくつかのプロダクトを横断しながら、サプライチェーンという大きなドメイン領域の中で、難易度の高い課題に取り組むことができます。
• セールス、マーケ、カスタマーサクセスチームと協力しながら、課題とプロダクトに集中できる環境があります。