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BPOビジネス拡大および実行管理マネージャー
- 勤務地
- 記載なし
- 休日
- 記載なし
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
BPO/BPS領域の事業戦略立案・実行、BPO案件の提案支援および実装・運用フェーズのプロジェクトマネジメントを担うマネージャーポストです。顧客の業務プロセスを変革し、BPO運用開始後も継続的な改善を通じて顧客満足度と利益率の向上を目指します。
この求人に応募
応募資格
必須
- 大規模案件におけるBPR/業務改善のコンサルテーションまたは実行マネジメント経験（大規模＝1案件で1億円以上が目安、業種業態は問わない）
- 管理職マネージャーとして10名以上のチームを率いたマネジメント経験
歓迎
- 顧客経営層に向けたBPR/BPO提案を主導的立場で牽引した経験
- AI Agent等Techを活用したBPRを主導的立場で牽引した経験
求める人物像
- 未知のモノや既存にない仕組みを作り上げることに興味をお持ちの方
- 顧客の実業務に対して、既存の延長線上ではなく抜本的な改善に向けた行動力を持つ方
- 生成AI等最新技術に興味をもち、その技術の適用に熱意のある方
- PM経験やビジョン／戦略構想立案の経験を積み、より高い視座を得たい方
応募について
- 特になし
- 特になし
募集要項最終確認 11/8
- 職種
- オペレーション企画
- 雇用形態
- 正社員
- 役職
- マネージャーポスト部長 , 課長
- 給与
- 1200〜1800万円/年
- 給与の詳細
- 1200-1800万円
- 勤務地
- 豊洲
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 裁量労働勤務 , フレキシブルタイム勤務 , 一般勤務
- 掲載日
- 2026/07/25 00:33（108日前）
- 最終確認
- 2026/11/08 20:33（2日前）
仕事内容
職務内容
- NTTデータの今後の注力領域の一つであるBPO領域における戦略立案／実行と案件導入／運用を司るマネージャーポストを募集します。当ポストにおけるマネージャーの役割は以下３点となります。
- BPO/BPS領域事業戦略立案と実行BPO/BPS領域のビジネス拡大に向けて開発運用サイドとしての戦略立案とその実行に取り組んでいただきます。営業企画部門と連携しての全体戦略立案やそのベースとなる技術調査／検証のマネジメントなどを高い視座を持って従事されることを期待しています。
- BPO案件導入開発／運用側メンバとしてBPO案件獲得に向けた提案支援および受注後のBPO実装フェーズにおけるプロジェクトマネジメント業務を担っていただきます。提案フェーズにおいては営業担当と共に顧客と相対し、BPR手法やインテリジェント・オートメーション技術(AIAgent、BPMSなど)を用いて顧客課題に対して業務プロセスをどのよう変革するか、BPO移管を含むマイルストーンを検討／提案を行います。また、実装フェーズにおいては提案内容に基づき具体的な業務プロセスの設計やBPOに向けた実装(開発・試験・移行・運用引継等)を行い、BPO運用を開始できる状態まで導きます。
- BPO案件運用実装後運用フェーズに移行したBPO案件におけるプロジェクトマネジメント業務を担っていただきます。定められたQCDを確保を基本としつつ、単なる運用管理ではなく継続的に現場からの改善ポイントをBPRに繋げる”ビジネスプロセスサービス”を実現することで長期的な顧客満足度の実現と利益率の向上を期待しています。対応する業界業態は銀行・保険・製造や社内バックオフィスなど多岐に亘ります。
- なお、3つの役割の比重や担当いただく対象業界や領域につきましてはその時々での案件受注状況および保有スキルセット・適性等を考慮しつつ随時調整しながら進行する形となります。
当該ポジションの魅力・特徴
- BPO/BPS領域は今後も大きな成長が見込まれる市場であり、当社内でも注目されているポジションとなります。担当するBPO案件を自らの手でマネジメントしながら育て、その結果として顧客業務が変革されていく様を目の当たりにできる”手触り感”のあるやりがいが実感しやすい職務であることも特徴となります。事業部としても設立されたばかりの若い組織です。顧客業務の変革と付加価値向上に向けて私たちと一緒に取り組んでいきましょう。
獲得できるスキル・経験
- BPRやAI Agent等DX技術を活用したBPO業務の設計から実装／運用まで一気通貫での開発スキル
- BPO領域における構想立案から戦略策定／実行といった一連のサービス企画経験
この求人は、株式会社NTTデータの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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応募は株式会社NTTデータの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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