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東京都のシステムエンジニア（SE・SIer）の求人1,300件

ServiceNow Operations Team MemberAssociate

野村證券株式会社

この会社の求人 291件

掲載中・今日に確認

給与
記載なし
勤務地
東京都江東区
休日
記載なし
雇用形態
記載なし

どんな仕事かAIによる生成

Automation Services Operationsチームの一員として、ServiceNow全般およびAutomation Servicesプロジェクトに関連する領域で、日本およびグローバルのステークホルダーを支援します。他地域のチームメンバーやオペレーターと連携し、ServiceNowアプリケーションの高いサービス可用性の維持を担います。日本／アジアの勤務時間帯に対応して勤務します。

応募資格・募集要項・仕事内容を見る

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給与記載なし

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応募は募集元の採用ページで受け付けています。当サイトに応募フォームはありません。

応募資格

必須

  • コンピュータサイエンスまたは関連分野の学士号
  • ServiceNowの開発経験および／または本番環境サポート経験3年以上
  • ServiceNow ITSM／CMDBスイートに関する十分な知識
  • 日本語での読み書きおよび会話がネイティブレベルであること（必須）
  • 英語での読み書きおよび会話がビジネスレベルであること（必須）
  • ServiceNowにおけるカスタムソリューション／アプリケーションの設計およびエンジニアリングに関する強固な技術的バックグラウンド
  • JavaScript、GlideAjax、Script Include、UI Policy、REST API、ワークフロー、メール通知、Business Rule、レポートおよびゲージ、Scheduled Job、Background Script、サーバー／クライアントスクリプト、アクセス制御、Import Set、およびServiceNowの異なる環境間でのUpdate Setの移行に関する十分な知識
  • インシデント管理、問題管理、変更管理、サービス要求管理、ナレッジ管理など、各種ITILプロセスに対応したServiceNowインスタンス設定に関する十分な理解
  • ServiceNowインスタンスのアップグレードおよび定期メンテナンス作業の実務経験
  • LinuxおよびWindowsオペレーティングシステムに関する実務レベルの知識
  • リリース、デプロイメント、および変更管理プロセスに関する確かな理解
  • ITILに関する確かな理解

歓迎

  • コンテンツ管理、UIページ、およびサービスレベル管理に関する豊富な経験
  • ITOM Discoveryの実務経験、およびDiscoveryに関する問題の調査・解決経験
  • ITAMのSAM（Software Asset Management）およびHAM（Hardware Asset Management）の実務経験

求める人物像

  • 高品質なカスタマーサービスの提供と新技術の習得に意欲的であること
  • 優れた対人スキルを備えた、明確かつ自信を持ってコミュニケーションできる方
  • 問題解決に向けて主体的に調査を行い、さまざまなステークホルダーと連携・フォローアップできる方
  • 自発的に行動でき、品質および継続的改善を重視する方

募集要項最終確認 10/27

職種
システムエンジニア（SE・SIer）
雇用形態
記載なし
給与
記載なし
勤務地
豊洲
働き方
記載なし
経験年数
3年以上
学歴
大学卒業以上
掲載日
2026/10/20 21:16（7日前）
最終確認
2026/10/27 02:13（今日）

仕事内容

Job/Group Overview

  • The candidate will play an active role as a member of the global team.
  • As part of its strategic digital transformation, our company is promoting the automation of its business operations with the ServiceNow platform. In addition to the current scope of use of ServiceNow, we are expanding business automation in each group company.
  • The successful candidate will join the Automation Services Operations team and play a critical role in supporting Japanese and global stakeholders in all areas of ServiceNow and other relevant areas pertaining to Automation Services projects. This position will report to the Global Automation Services Operations Manager.
  • 候補者は、グローバルチームの一員として積極的に業務に取り組みます。
  • 当社では、戦略的なデジタルトランスフォーメーションの一環として、ServiceNowプラットフォームを活用した業務の自動化を推進しています。現在のServiceNowの利用範囲に加え、各グループ会社における業務自動化の拡大にも取り組んでいます。
  • 採用された方はAutomation Services Operationsチームに所属し、ServiceNow全般およびAutomation Servicesプロジェクトに関連するその他の領域において、日本およびグローバルのステークホルダーを支援する重要な役割を担います。本ポジションの直属の上司は、Global Automation Services Operations Managerです。

Responsibilities

  • The Automation Services Operation team member will be expected to work with peers in other regions and operators to maintain a high level of service availability ServiceNow applications. Production Services personnel are expected to be well-versed in many ITIL Processes and able to administer them to help improve the effectiveness of the global technology organization. Automation Services Operation team member is expected to work in Japan/Asia working hours.
  • Automation Services Operationチームのメンバーには、他地域のチームメンバーおよびオペレーターと連携し、ServiceNowアプリケーションの高いサービス可用性を維持することが求められます。Production Services担当者には、複数のITILプロセスに精通し、グローバル技術組織の有効性向上に向けてこれらを管理・運用できることが期待されます。Automation Services Operationチームのメンバーは、日本／アジアの勤務時間帯に対応して勤務することが求められます。

この求人は、野村證券株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

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