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社内向けCRM・SFAツールの企画・運用

株式会社マイナビ

ビジネス 東京都新宿区 企業サイト 掲載 7/24

給与

530〜850万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

勤務地
東京都新宿区
雇用形態
正社員
働き方
記載なし
年間休日
非公開

仕事内容プロジェクトマネージャー

デジタルテクノロジー戦略本部にて、社内向けCRM・SFAツールの企画・運用を担当する即戦力採用のポジションです。PL/PMとしてプロジェクト管理やリソース管理を行い、各事業部門からのヒアリングや要件定義、データ連携開発などを通じて、社内システムの改善に貢献します。必須要件としてPL/PM経験やシステム導入の要件定義・基本設計の経験が求められます。

仕事内容

  1. 社内で各サイト・サービス運営部門ごとに存在しているCRMやSFAの開発・保守を行うため、関係各所に対するヒアリング、要件のとりまとめ、開発を依頼するパートナー企業との折衝などさまざまな業務をお任せします。
  2. PL/PMとしてプロジェクト管理やリソース管理
  3. 各種サイト・サービスを運営している事業部門から、CRM/SFAに関する意見・要望のヒアリング
  4. 各事業部門で保有する顧客データなどの統合・名寄せの実施
  5. ETL・EAIツールを用いたデータ連携プログラムの開発および、データ投入先となる中継用サーバの構築・運用
  6. ヒアリング内容をもとに、最適なアプリケーションの設計・開発
  7. 開発するシステムについて、社内ユーザからの問い合わせ対応
  8. 役職者採用の場合は、メンバーマネジメント業務も行っていただきます。

このポジションならではの魅力・面白み

  1. 社内ユーザ数が数千名規模のシステム開発に携わることができる
  2. 自社システムの開発なので、ユーザの声をダイレクトに聞くことができ、改善に活かすことが可能な環境

このポジションで身につくスキル

  1. 複数部署の仲立ちを行うため、調整力が身につく
  2. Microsoft社製品を導入しているため、azureやdynamicsなど最新トレンド製品に関するスキルや知識が身につく

チームのミッション(目指している方向性)

  1. CRM/SFAを通じて営業やバックオフィス等の業務フロー改善に貢献できるセールテックに特化したチームの構築を推進
  2. 一部の運用安定化やデータ活用ができていない部分を解消し、売上データやマーケティングデータを使用し、データドリブンな営業活動を行える環境構築を目指す
  3. 将来的な方向性として「OneCRM構想」があり、データによる顧客情報の統合や営業情報の共有、全社統合マスタの実装や全社共通で利用できるSFA/CRMの開発など、現状維持・改善だけで終わらないミッション

環境・風土

  1. 大型案件のため、業務委託の方を含めたチームで取り組むので、会話をしながらの仕様確認が多い
  2. 何かわからないことがあっても周囲の者のサポートが得られる協力的な雰囲気の職場
  3. マイナビ社内で作成する仕様書作成は最低限にしており、コミュニケーションをとりながら作業を進めることが多い

募集要項最終確認 8/5

雇用形態
正社員
想定年収
530〜850万円/年
勤務地
東京都新宿区
働き方
記載なし
年間休日
非公開
職種
プロジェクトマネージャー
経験年数
不問
掲載日
7/24
最終確認
8/5

応募資格(必須)

  • PL/PMのご経験
  • システム導入(機能・DB含む)の要件定義・基本設計やテスト仕様設計の経験
  • 以下のいずれか1つ以上の経験 a. Dynamics365、HubSpot(Sales Hub)、Salesforce等のCRMシステム導入の経験と知識 b. Web・DBサーバのミドルウェア環境の設計・構築 c. ELT/EAIツール等を使ったデータ連携の開発 d.クラウドサービス関連のAPI連携の開発
  • 役職者採用の場合は、メンバーマネジメント経験も必須

歓迎する経験

  • Microsoft製品(Dynamics365、Teams、SharePoint、PowerAutomate、AzureVM、AzureSQLdatabaseなど)
  • HubSpot(Sales Hub)の開発、運用経験
  • Salesforce(Sales Cloud、Service cloud)の開発、運用経験

この求人は株式会社マイナビ採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。

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