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Technical Support Engineer - Security (Cloud Protection) - Korean Speaker
給与
記載なし※ 募集要項に金額の記載がありません
- 勤務地
- 記載なし
- 雇用形態
- 記載なし
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 記載なし
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
法人のお客様への有償サポートとして、テクニカル スキルを活かして問題を解決し、お客様とのコミュニケーションを行います。セキュリティ & コンプライアンス サポート チームで、マイクロソフトが提供するセキュリティ技術領域を担当します。担当製品の責任者として、ドキュメントの開示や海外開発本部へのフィードバックなどにも携わります。
応募資格
必須
- IT業界での 3 年以上の経験
- 社外のお客様とのコミュニケーション経験
- 韓国語 : ビジネス レベル - 電話/メールでのお客様コミュニケーションが求められます
- 日本語:ビジネスレベル - 電話/メールでのお客様コミュニケーションが求められます
- 英語 : 読み書き必須
応募について
- クラウド経験不問 (入社時点では未経験で OK ですが、入社後にキャッチアップする必要はあります)
使用ツール
募集要項最終確認 9/25
- 職種
- カスタマーエンジニア
- 雇用形態
- 記載なし
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 記載なし
- 働き方
- 記載なし
- 経験年数
- 3年以上
- 掲載日
- 2026/09/02 17:17(27日前)
- 最終確認
- 2026/09/25 20:58(4日前)
仕事内容
マイクロソフトにおけるサポート エンジニアとは?
マイクロソフトのサポートでは、法人のお客様への有償サポート対応をしています。
自分のテクニカル スキルを武器にお客様の問題を解決し、弊社を代表してお客様とのコミュニケーション (メール : 7 割、電話 : 3 割) を行います。
最高のサポート サービスを提供するために、同一チームの同僚だけではなく、他製品担当や製品開発部門を含めた世界中のエンジニアからの支援を受け、お客様の問題解決に向けて日々奮闘しています。
担当製品の責任者として、ドキュメントの開示や品質向上のための海外開発本部へのフィードバックなどQA対応以外にも多岐に渡りご活躍いただくことができます。
エンジニアBlog - チームの働き方について
そんなセキュリティ & コンプライアンス サポート チームでは、テクニカル サポートの経験者が新しい製品に挑戦することでキャリアの幅を広げているメンバーや、テクニカル サポート未経験でもチーム メンバーからの協力を得て成長を感じているメンバーがいます。
どのような環境で業務をしているのか、下記の部門紹介インタビュー記事を見て、具体的なイメージを膨らませてみてください。
当チームの Blog に、チームのサポート エンジニアが執筆した紹介記事を掲載しております。
どのような技術や製品を扱っているの?
当チームでは、マイクロソフトが提供する下記のようなセキュリティ技術領域を担当しています。
クラウド セキュリティ (CNAPP/CSPM/DevSecOps/CWPP/CASB)
セキュリティ情報イベント管理 (SIEM)
ID セキュリティ
Security Copilot
AI セキュリティ
この求人は日本マイクロソフト株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
募集元の採用ページから応募できます
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