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Technical Support Engineer - Azure Subscription Management Support
給与
記載なし※ 募集要項に金額の記載がありません
- 勤務地
- 記載なし
- 雇用形態
- 記載なし
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 記載なし
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
Investigate and solve customer technical issues through response and resolution review, collaborating within and across teams and using troubleshooting tools and practices. Participate in communities with peer delivery roles and develop technical and professional proficiency through training and readiness.
応募資格
必須
- Above 3 years of support or equivalent experience including a customer facing or customer support roles OR at least 5 years work experience in the IT industry
- Understanding of cloud vs. on premise computing.
- Familiarity with fundamentals of cloud computing.
- Strong communications skills
- Effective, polished interaction with customer to gather information quickly; perform effective troubleshooting, communicate next steps and status, and drive to resolution
- Demonstrable troubleshooting skills
- Cross-team collaboration
- Logical and critical thinking
- Japanese Language: fluent in reading, writing and speaking
- English Language: confident in reading and writing; moderate spoken English skills
歓迎
- Technical understanding of commerce platform concepts and procedures including online services, Order to Cash operations and general billing and commerce systems processes (e.g., invoicing, credit card transactions) is a plus.
- Understanding of the Azure, AWS, or other cloud services is a plus, (such as any certificate of Azure and AWS)
求める人物像
- Passion for technology and customer support
募集要項最終確認 9/25
- 職種
- カスタマーエンジニア
- 雇用形態
- 記載なし
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 記載なし
- 働き方
- 記載なし
- 掲載日
- 2026/09/14 20:27（15日前）
- 最終確認
- 2026/09/25 20:58（4日前）
仕事内容
募集内容
Response and Resolution Review, investigate and solve customer technical issues, collaborating within and across teams and leveraging troubleshooting tools and practices
Participate in communities with peer delivery roles.
Develop specific technical and professional proficiency to enable you to understand and resolve customer issues, through training and readiness
この求人は日本マイクロソフト株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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