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カスタマーサポート
21〜30万円/月
※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 福岡県福岡市博多区
- 休日
- ・年間休日 昼勤110日/夜勤161日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
クライアント企業に代わり、会員や取引先企業などからの電話を受けて一次対応します。クライアント企業の商品・サービスの提案に向けたアポイント獲得や案内も行い、企業リストの生成からトークスクリプトの作成、報告まで対応します。
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応募資格
必須
- コミュニケーション能力の高い方
- 1966年（昭和41年）4月2日以降に生まれた方
- ※59歳以下の方を募集（定年が60歳のため）
求める人物像
- イチからスキルを磨きたい方歓迎◎
応募について
- 未経験OK！中途入社の先輩も活躍中！
使用ツール
募集要項最終確認 10/14
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員無期正社員 試用期間：3ヶ月（試用期間中の給与額の変更なし）
- 採用区分
- 【中途のハンデ一切なし】未経験OK！中途入社の先輩も活躍中！
- 給与
- 21〜30万円/月
- 給与の詳細
- 月給 210,000円〜300,000円 昼勤…月給21万円～30万円 夜勤…月給26万7000円～29万7000円 ※経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。 ※残業代は100％支給します。 昇給：年1回 賞与：年2回（実績に応じて）
- 手当
- 通勤手当上限月額20,000円家族手当月額5,000円
- 勤務地
- 福岡市博多区博多駅東2丁目-8-25福岡市博多区博多駅東2丁目8-27
- 転勤
- 当社の定める事業場
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- ■シフト制 日勤：8:00～20:00の間で1日実働8時間／休憩60分 夜勤：20:00～8:00の間で1日実働10時間／休憩120分 ※1か月単位の変形労働時間制（週平均40時間以内）残業月平均5H
- 休日・休暇
- ・年間休日 昼勤110日/夜勤161日・基本土日休・ウエルカム休暇（有給休暇付与前の入社から半年間の期間に特別休暇として５日付与）・年次有給休暇（入社半年経過後10日付与、年5日の取得義務以上の取得は厳守いただきます。）・慶弔休暇（入社後１年経過後）入社直後から使える「ウェルカム休暇（5日）」
- 福利厚生
- 持株会定期健康診断インフルエンザ予防接種見舞金制度高級会員制ホテル宿泊産育休取得実績もあり副業OKオフィスコンビニ設置
- 社会保険
- 社保完備健康保険：有（TJK・東京都情報サービス産業健康保険組合） 厚生年金：有 労災保険：有 雇用保険：有
- 受動喫煙対策
- 喫煙室あり分煙（喫煙場所あり）
- 就業場所の変更の範囲
- 当社の定める事業場
- 掲載日
- 2026/07/04 22:27（105日前）
- 最終確認
- 2026/10/14 14:39（3日前）
仕事内容
業務内容
- クライアント企業に代わりクライアント企業の会員様や取引先企業などからの電話を受電し、一次対応する業務です。電話代行業務だけで無く、ご要望に応じてスポット追加業務（受発信可能）や、DM発送や書類準備等の付随業務などの対応も可能です。
- また、クライアント企業様からご依頼を受け、商品・サービスをご提案するため、コールセンターを活用しアポイントの獲得やご案内をします。ターゲットとなる企業リストの生成から、トークスクリプトの作成、ご報告までワンストップでご提供いたします。
働きやすい環境
- 基本定時退社なので、オフも充実できます。産育休取得実績もあり、長く安心して働ける環境です。
配属先の編成
- 現在150名の方が在籍。約15名ずつのチームに分かれて業務を行います。男女比は5:5で、20代～60代まで幅広い層の方が活躍しております。
選べる！昼勤 or 夜勤固定勤務
- 受信・発信業務を担当！いずれは管理者業務にステップUPも可能★
具体的には・・・
- 【希望勤務時間や適性などに応じて、いずれかを担当】
個人/法人向け発信業務（昼勤のみ）
- お客様に架電し、顧客企業のお得なサービスや売上UPにつながるご案内を行います。
個人向け受信業務（昼勤 or 夜勤 ※固定）
- 集合住宅の設備トラブルや契約の質問など、お客様からかかってくる電話に対応します。
入社後の流れ
- 入社後まずは1～2週間の研修からスタート。サービス内容について学び、トークスクリプト・マニュアルを使用して理解を深めていただきます。未経験の方でも安心して受信・発信業務を始められるよう長期のOJTでしっかりサポート！慣れてきたら受信・発信の教育や管理などを行う管理者を目指すこともできます！
ビジネスパートナーとして活躍
- マニュアルやトークスクリプトの改善など、顧客企業と直接意見交換できる機会があります。毎月の定例会では現場の声を活かした業務改善を推進。顧客企業と一緒に成長できる仕事です。あなたのアイディアが顧客企業の成功に繋がる、そんな醍醐味を味わいませんか？風通しの良い環境で、顧客企業のパートナーとしての活躍しませんか。
募集背景
- 事業拡大に伴う増員を目的とした募集となります。
この求人は、株式会社ラストワンマイルの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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