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お客様サポート
- 勤務地
- 福岡県福岡市中央区
- 休日
- 年間休日120日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
不動産物件の入居者へ家賃支払い状況の確認や支払いに関するサポートを行う。入金状況の電話確認、入金日時の確認、通知書類の作成・送付のほか、電話や書面での連絡、お客様先への訪問を担当する。
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応募資格
必須
- 普通自動車運転免許（AT限定可）
求める人物像
- トークスキルよりも『わかりやすい表現で相手にお伝えする気持ち』が大切。
- だからこそ、お話上手である必要はありません。
- また人によって事情はさまざまだからこそ『お話を聞く』ことが大切となります。
- まずは傾聴し、1人ひとりに合った解決策をご提案しましょう。
応募について
- 未経験者OK！
募集要項最終確認 10/17
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員※試用期間3ヶ月あり（賃金同一）
- 給与
- 350〜480万円/年
- 給与の詳細
- 月給200,000円～300,000円＋賞与年2回＋業績により決算賞与※上記には一律諸手当を含む※試用期間3ヶ月あり（賃金同一）※年齢、能力などを考慮の上、優遇いたします※初年度の年収：350万円～480万円（残業時間20時間想定）
- 手当
- 資格支援制度5000円～15万円
- 勤務地
- 福岡市中央区天神2-14-2 福岡証券ビル6F
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 8：45～17：45（休憩あり）※残業時間20時間程度
- 年間休日
- 120日
- 休日・休暇
- 年間休日日数：年間休日120日+有給休暇5日以上⇒125日以上のお休みに♪日・祝日休み＋シフト休（合計月8～12日休日）※月8～12日休みになるよう土日休みもOK※『この日は休みたい』という希望があれば柔軟に対応可能です・夏季休暇・GW休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・産前・産後休暇・育児休暇・介護休暇・有給休暇
- 福利厚生
- 退職金制度あり（勤続3年以上）社員持株会あり永年勤続表彰金（5年単位）資格支援制度（奨励金5000円～15万円）産休育休制度慶弔見舞金インフルエンザワクチン接種補助制度お子さまの小学校入学祝い金お子さまの中学校卒業祝い金社員旅行友の会
- 社会保険
- 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 受動喫煙対策
- 対策有無：有（屋内全面禁煙）
- 掲載日
- 2026/07/05 00:57（105日前）
- 最終確認
- 2026/10/17 07:22（1日前）
仕事内容
募集内容
- 今回は、不動産物件の入居者様へ家賃支払い状況の確認・支払いに関するサポートを担当。 債務保証サービスの中核として、調整と提案で問題解決を図る回収業務を担います。 業界知識などは入社後にしっかりと教えるので、未経験の方も安心してご応募ください。
業務概要
- 不動産物件の入居者様へ家賃支払い状況の確認・支払いに関するサポートを担当します。
- ▼入居者様へ入金状況に関してお電話
- 入金が遅れてしまう理由は『残高不足で引き落としできてなかった』『うっかり忘れていた』が9割。 それ以外の理由に関しては、支払いを安定させるアドバイスをします。
- ▼入金日時を確認し、通知書類の作成・送付
- 電話や書面でのご連絡・お客様先へのご訪問をします。
この仕事のやりがい
- 入金できない理由として『病気をしてしまった』『失業してしまった』ということもあります。
- そうした悩みや課題に寄り添い・一緒に解決策を探すことを大切にしているため、行政サービスの提案や分割払いの相談を行うことで『ありがとう、助かりました』と感謝されることも！
一緒に働く仲間について
- 30～50代の幅広い年代の社員が活躍中＆9割以上が中途入社。
入社後は：
- 入社後3ヶ月間は当社サービスを学びつつ、研修や先輩同行で業務の流れを習得。『具体的にどういう仕事をするの？』『賃貸保証ってなに？』という方も経験を積むことで、徐々にできることが増えていきます。
- 内勤と外勤の割合は半々ですが、基本は先輩が隣にいますので何かあればすぐに頼ってください◎
ニッポンインシュアで身につくスキル
- 法律に関する書類作成や実際の外回りまで『はじめ から おわりまで』を一貫して対応しているからこそ、幅広いスキルを身につけることが可能◎ また多彩な経験を積むからこそ、自分の得意な分野も見つけやすく強みをもっと伸ばすことができます！
この求人は、ニッポンインシュア株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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募集元の採用ページから応募できます
応募はニッポンインシュア株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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