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新規事業_インサイドセールス（組織立ち上げ・リーダー候補）
給与
425〜500万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都目黒区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 120日
完全週休2日
仕事内容インサイドセールス
LITALICOライフの事業拡大を牽引するインサイドセールス組織をゼロから立ち上げるリーダー候補を募集する。オンラインセミナー参加者へのアプローチから商談創出までの業務フロー設計、KPI管理、チームの採用・育成・マネジメントまで一貫して担う。インサイドセールス・営業・カスタマーサクセスでの電話対応実務経験3年程度と、チームを率いた経験が必須。
具体的な業務内容
- オンラインセミナー参加者への電話・メール等によるアプローチ
- お客様の参加目的、課題、検討状況などのヒアリング
- コンサルタントとの面談設定および事前情報の連携
- トークスクリプト、ヒアリング項目、対応フローの設計・改善
- 面談設定率、接続率、商談化率などのKPI設計・分析
- 顧客対応の品質管理および改善施策の実行
- コンサルタントやマーケティング部門との連携
- インサイドセールスメンバーの採用、育成、マネジメント
- チームの目標設定、進捗管理、定例ミーティングの運営
- CRM等を活用した顧客情報・活動データの管理
本ポジションのやりがい・魅力
- ゼロからのインサイドセールス組織立ち上げ：専任チームがなく立ち上げの第一人者となり、トークスクリプトや業務フロー設計、アルバイト採用やマネジメントまで大きな裁量で挑戦できる
- 事業スケールに直結する仕組みづくり：月間最大50回近く開催するオンラインセミナー参加者へのアプローチを最適に捌く仕組み化を任され、構築したプロセスが事業成長を牽引する
- 顧客への本質的な価値提供：単なるアポイント獲得ではなく、潜在ニーズや不安を引き出し最適なコンサルタントへつなぐことで、家族にとって価値あるライフプランニング提案を実現する架け橋となる
キャリアパス
- ゆくゆくはマネージャーとして、より強いインサイドセールス組織の拡大や複数部門を跨いだマネジメントにチャレンジ可能
- 顧客との対話で得たインサイトを活かし、将来的にはマーケティングなど事業の川上へ業務の幅を広げられる
We are looking for
- 指示を待たず目的から逆算して必要な行動を考えられる方
- 数字だけでなくお客様にとって価値のある面談機会をつくることにこだわれる方
- 自身の経験や成功パターンに固執せず、事業や顧客に合わせて柔軟に改善できる方
- 課題や失敗をオープンに共有し、周囲からのフィードバックを素直に受け止められる方
- 個人の成果だけでなくチーム全体の成果と再現性を重視できる方
- 感覚だけに頼らずデータと顧客の声の両面からPDCAを回せる方
- プレイヤーとして現場に入りながら仕組み化やメンバー育成にも取り組める方
- 関係者とこまめに認識を合わせ、安定したコミュニケーションが取れる方
- 変化の多い環境を前向きに楽しみ、最後まで責任を持ってやり切れる方
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 425〜500万円/年
- 勤務地
- 東京都目黒区
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 120日
- 職種
- インサイドセールス
- 経験年数
- 3年以上
- 掲載日
- 7/28
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- インサイドセールス、営業、またはカスタマーサクセスとして、電話を用いた顧客対応の実務経験（目安3年）
- 営業チームまたはインサイドセールスチームにて何かしらチームを率いた経験やマネジメント経験（プロジェクト規模やマネジメント人数不問）
歓迎する経験
- インサイドセールス組織の立ち上げ、または業務プロセスをゼロから構築した経験
- KPIをもとに課題を特定し、改善施策を実行した経験
- 顧客の状況やニーズを引き出すヒアリング力
- 関係部署と連携しながら業務を推進できるコミュニケーション力
- 自ら業務上の課題を発見し、仮説検証と改善を継続できる力
- CRMやスプレッドシート等を用いた顧客・数値管理の経験
- セミナー・イベント参加者へのフォローアップ経験
- 個人向けの無形商材やコンサルティングサービスに関する営業経験
- トークスクリプトや営業マニュアルの作成・改善経験
- CRM／SFAの導入、設計、運用改善に携わった経験
- 通話内容のモニタリングやフィードバックを通じたメンバー育成経験
- 採用やオンボーディング、評価制度の設計・運用経験
- マーケティング部門と連携し、リード獲得後の歩留まりを改善した経験
待遇・福利厚生
- ライフサポート休暇
- ロングバケーション制度
- 副業・兼業OK
- 夏季休暇
- 定年無し
- 年末年始休暇
- 年間休日120日以上
- 特別休暇
- 社内カウンセリング制度
求めるスキル・経験
この求人は株式会社LITALICOの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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- コールセンターSV（インサイドセールス）
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募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社LITALICOの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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- 年収400万以上31,673
- 年収500万以上22,663
- 完全週休2日31,016
- 年間休日120日以上27,659
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