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ハウジングアドバイザー(住まいの窓口)
- 給与
- 応相談募集要項に金額の記載がなく、経験・能力などに応じて決まります
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中村区
- 休日
- 年間休日122日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
「LIFULL HOME'S 住まいの窓口」に訪れる、住宅の建築・購入に悩んでいるお客様に寄り添い、最適な建築・不動産会社の紹介や成約までのアドバイス・サポートを行います。お客様の相談対応がメイン業務で、資金計画のシミュレーションや希望条件の整理、相談後のフォローなどを担当します。
この求人に応募
応募資格
必須
以下(1)~(3)を満たす方
- 営業・販売・接客などの経験(法人・個人問わず)
- 社会人経験が1年以上ある方
- 入社後3ヶ月間は研修のため、東京本社に勤務可能な方
歓迎
- ハウスメーカー、工務店での営業経験や、不動産会社、リフォーム会社などの業界経験
- 人材紹介や保険業界等でのBtoC営業経験
- 大小問わず、プロジェクトや日常業務でのリーダー経験
求める人物像
- 自身の成長を求め、向上心を持っている方
- LIFULLのビジョンに強く共感し、同じゴールを見据えビジョン実現に邁進できる方
- 代表的なカルチャーである「利他主義」に強く共感し、同じ志の仲間と仕事がしたい方
- 高いホスピタリティを持ち、周りのメンバーを引っ張っていける方
- ロジカルシンキングやクリティカルシンキングを備え、事業視点を持てる方
応募について
- 業界未経験歓迎
募集要項最終確認 11/12
- 職種
- 個人営業
- 雇用形態
- 正社員有:3か月 ※条件面の変更なし
- 採用区分
- 業界未経験歓迎
- 給与
- 応相談
- 給与の詳細
- 応相談 [給与]経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します [昇給]年2回(4月・10月)※弊社規程に基づく [賞与]年2回(7月・12月)※業績による
- 勤務地
- 450-0003 愛知県名古屋市中村区名駅南1丁目24-20 名古屋三井ビルディング新館 7階愛知県大府市愛知県春日井市
- アクセス・通勤
- 移動手段:公共交通機関を利用しますので、車の免許は不要です。
- 転勤
- ※名古屋支店以外に愛知県内の当サービス店舗を担当いただきます。
- 働き方
- オフィス勤務とリモートワークを組み合わせたハイブリッドワークを導入しております。全社の基本ルールは原則週3日オフィス勤務としており、チーム毎にオフィス勤務日を揃えることでチームワークや心理的に安全な環境をつくっています。ただし「チームにおける成果を最大化」させる観点から、半期毎の承認制でチーム毎にルール変更を可能としております。配属予定部門の働き方については、面接にてご確認ください。
- 勤務時間
- 9:00~21:00(内原則8時間勤務)(休憩60分) ※1カ月単位の変形労働時間制適用による ※10:00~19:00の勤務パターンが多いです ※全社平均残業時間:20時間/月(2024年9月期)
- 年間休日
- 122日
- 休日・休暇
- 週休2日制(土日祝日は基本勤務、火水を休日として設定することが多いです)年間休日122日有給休暇慶弔休暇LIFULL休暇(年2日)社会貢献活動休暇(年2日)看護休暇介護休暇
- 福利厚生
- ※東京研修中の宿泊施設(ウィークリーマンション)は会社側で手配・負担します。社員一人ひとりの能力開発を目的に、「必須プログラム」「選択プログラム」「選抜プログラム」からなるLIFULL大学(社内大学)を開校しています。資格支援制度:資格取得や自己啓発を応援する制度。会社が奨励する資格に対し合格した場合、受験費用を負担しています。自由に選べる研修:外部企業が運営する100種類以上のテーマから社員の時間とニーズに合わせて自由にセミナーに参加することができます。役職や年次、職種にかかわらず社員なら誰もが事業を提案し、事業化にチャレンジできる制度。変化の激しい技術開発領域やクリエイティブ領域における知識や能力を高めるため、通常業務を離れて、新たな技術やそのアウトプットに取り組むための時間を取ることが可能です。社員一人ひとりの描いたキャリアを最大限に尊重・支援するための制度。年2回、自身のキャリアビジョンを踏まえて、経験したい仕事・部署への異動希望を申請することができます。業務時間の10%を使って、グループ会社を含む所属部署以外での業務を経験できる制度です。社員のキャリア形成の支援、成長機会を提供しています。会社へ届け出た社員は条件を満たした内容であれば兼業が可能になる制度です。キャリアの実現のために社外での挑戦も支援しています。ボランティア等の社会貢献活動を支援する制度。承認されると特別休暇(年2日)と活動支援金を補助します。会社が認めた社員に対して以下の働き方の選択が可能です。①週休3日制度:金曜日を固定休日とする週休3日制度。月間の労働時間は減少するが、1日の労働時間は維持する働き方です。②理由を問わない短時間勤務制度:1日の基準時間が6時間、7時間のパターンを選択することが可能です。子育てしながら働く社員を支援する施策。「出産休暇」「短時間勤務」「看護休暇」などを設けています。
- 業務の変更の範囲
- 会社の定める業務に変更の可能性があります。
- 就業場所の変更の範囲
- 変更なし
- 経験年数
- 1年以上
- 掲載日
- 2026/07/03 12:48(133日前)
- 最終確認
- 2026/11/12 22:00(1日前)
仕事内容
仕事内容
- 「LIFULL HOME'S 住まいの窓口」は、日本最大級の不動産・住宅情報サイトLIFULL HOME'Sが運営する、住まい選び・家づくりの無料相談窓口です。
- 「住まいの窓口」に訪れる、住宅の建築・購入に悩んでいるお客様一人ひとりに寄り添い、 最適な建築・不動産会社のご紹介や、成約までのアドバイス・サポートを行っていただきます。
募集背景
- 「衣食住」の一つであり、人生において重要な選択とも言える「住まい」。 しかし、実際に選ぶ機会は人生で決して多くありません。 そのため、多くの方が以下のような不安を抱えています。
- 何から検討すればいいのかわからない
- 希望条件がうまく整理できない
- 賢く選ぶための情報が足りない
- 気軽に選び直せないからこそ、後悔すると暮らし全体に響いてしまう
- さらに、ライフスタイルや価値観が多様化し、時代とともに住まいの選び方も変化する中で、住まい選びの難易度はますます上がっています。 これに伴い、「LIFULL HOME'S 住まいの窓口」へのニーズは年々高まっており、ご相談件数も増え続けています。
- そこで、住宅の建築や購入を検討されているお客様に寄り添い、住まい選びをサポートしてくださるハウジングアドバイザー(住宅アドバイザー)を募集しています。
- 注文住宅・マンション・戸建て・中古物件・リフォーム・リノベーションなど、幅広い情報を持つ「LIFULL HOME'S 住まいの窓口」だからこそ、多様化するニーズやお悩みにも対応可能です。 私たちと一緒に、「住まい」を通じて多くの相談者の幸せな暮らしを支えていきませんか。
具体的な業務内容
- お客様の相談対応がメイン業務となります。
具体的なフロー
- ご相談の事前準備
- ご相談対応(資金計画のシミュレーション、希望条件の整理など)
- 建築・不動産会社のご紹介
- ご成約までのフォロー
その他、ゆくゆくお任せしたい業務
- お客様にご紹介する建築・不動産会社の新規開拓・入会促進
- 既存サービスや組織改善に関わる各プロジェクトの推進
- ※変更の範囲:会社の定める業務に変更の可能性があります。
ご相談形式
- 実施方法:対面またはオンライン(6~7割が店舗、3~4割がオンラインでの対応です)
- 接客時間:1組あたり90~120分を想定
サービス提供エリアについて
- 展開エリア:愛知県内の店舗
- 店舗間移動について:対面でのご相談の場合、お客様の予約状況に応じて店舗へ出向いていただきます。予約状況により1日の中で店舗間の移動(1時間前後)が発生します。
- 移動手段:公共交通機関を利用しますので、車の免許は不要です。
ご入社後の流れ
- 約50日程度の研修プログラムを予定しております。
- 建築・不動産に関する基礎知識
- サービス理解、業務ルール説明
- ロールプレイング
- 先輩アドバイザーの接客同席など
- 1人立ち後もOJTを通じて先輩アドバイザーがフォローしますのでご安心ください。
- ※入社後3ヶ月間は東京本社にて研修を受けて頂く予定です。
チーム構成
- 愛知県を担当しているグループは、グループ長1名、メンバー2名です。
将来的なキャリアパス
- まずは、お客様やサービスへの理解を深めながら、ハウジングアドバイザーとして成果を上げることを目指していただきます。 その後は、複数メンバーで成果を出すための仕組みづくりや、サービス全体のブラッシュアップなどにも携わっていただきます。 主体的に取り組みたい方にとって、大きな裁量を持てる環境です。
やりがい・魅力
- ユーザーからはもちろん、建築会社・不動産会社からも感謝の言葉をいただける仕事です。
- 住まい選びは、人生の中でも大きな決断のひとつ。だからこそ、理想の住まいが叶った時の喜びは格別です。ユーザーの喜びが、私たち自身のやりがいにも繋がる仕事です。
- 一人ではなく、チームで同じ目標に向かって進むチームワークも魅力です。
- 成長中のサービスだからこそ、さまざまなチャレンジができる環境です。
- 新しいアイデアや工夫を歓迎する文化があり、既存の枠組みにとらわれず業務を進めることができます。
中途入社者のバックグラウンド(9割が業界未経験者)
- ウェディング、アパレル、人材、小売業、銀行、航空業界、接客・販売を中心とした様々な異業界出身の方が未経験から活躍しています。
この求人は、株式会社LIFULLの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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