カスタマーエンジニア条件を変える閉じる
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
PCやサーバー、ネットワーク、OA機器などのIT環境について、導入時のセットアップから運用開始後のアフターサポートまで一貫して対応します。お客様先での設置や訪問対応のほか、電話や遠隔でのトラブル対応、サポート中に見つけた課題の営業チームへの橋渡しを行います。
応募資格
必須
- PC・ITが好き、または興味がある方（実務未経験、第二新卒歓迎！）
歓迎
- 接客や販売など、人と接する仕事の経験
- PCの設定や自作、周辺機器の接続などを自分で行ったことがある方
求める人物像
- パソコンをいじることが好き、ITに興味がある方
- 誰かに頼られたり、教えたりすることに喜びを感じる方
- 安定した環境で、着実に手に職をつけたい方
応募について
- 実務未経験、第二新卒歓迎！
- 実務経験は不問！
使用ツール
募集要項最終確認 9/25
- 職種
- カスタマーエンジニア
- 雇用形態
- 記載なし
- 給与
- 記載なし
- 手当
- 住宅手当家族手当資格手当
- 勤務地
- 東京都中央区八丁堀2-26-9 グランデビルディング3F
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 18:00〜19:00には、退社する社員がほとんどのため、プライベートも大切にできます。
- 福利厚生
- また、各種休養制度の取得実績もあり、ライフステージが変わっても長く働き続けられる職場です。
- 掲載日
- 2026/07/03 15:55（88日前）
- 最終確認
- 2026/09/25 17:33（4日前）
仕事内容
業務内容
PCやサーバー、ネットワーク、OA機器まで。企業の心臓部ともいえるIT環境が常に最適に機能し続けるよう、一貫したサポートを提供します。導入時の緻密なセットアップから、運用開始後のアフターサポートまでをトータルマネジメントします。
トラブルを未然に防ぐだけでなく、お客様のビジネスが滞りなく進むための「盤石な土台」を創り上げ、お客様から最も頼られるパートナーとして伴走します。
具体的な業務内容
お客様先を訪問し、新しいPCやOA機器がすぐに使えるよう設定します。
電話や遠隔での対応、時には直接訪問してトラブルを解決します。
サポート中の会話から「実はこんなことで困っていて…」という新たな課題を見つけ、営業チームへと橋渡しを行います。
※1日の対応件数は3件程度です。1件あたり2時間ほどかけて、丁寧に向き合います。
※担当エリアは1都3県です。
このポジションの魅力
機器を修理するだけでなく、お客様との関係性を築くことが重要です。技術力と提案力の両方を磨くことで、ITエンジニアとしての市場価値を高めることができます。
お客様のもとで作業を行い、課題を解決するからこそ「助かったよ、ありがとう！」という言葉をダイレクトに受け取ることができる点も魅力です。貢献実感がモチベーションになる方にはピッタリのポジションです。
PCが好きなら実務経験は不問！ベテラン社員がマンツーマンで指導するため、基礎から応用まで着実にスキルアップできます。
チームについて
チームで情報を共有し合いながら、お客様の「オフィス環境」をより良くするために日々活動しています。
この求人は株式会社庚伸の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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募集元の採用ページから応募できます
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