仕事内容
サービス導入後の顧客（保育園、自治体、保護者）からの問い合わせ対応を電話・メール・フォーム経由で担当するコールセンター業務です。システム操作方法や不具合、機能要望などに対するヒアリングと回答が主な業務で、マニュアル作成や集計管理といった事務業務も一部お任せします。コールセンター業務経験は不問で、簡単なPC操作ができれば応募可能です。パート・アルバイトとして週3～5日、1日5～8時間のシフト制で勤務し、面接はオンライン・オフライン選択可能です。
配属部署
- DX推進事業部に配属される。
- 部長以下18名（20代後半～30代）のメンバーが在籍している。
求めるスキル・経験
必須
簡単なPC操作ができる方 基本的なPCスキル
歓迎
記載なし
関連スキル
必須
募集要項
- 職種
- カスタマーサポート
- 雇用形態
- パート・アルバイト
- 想定年収
- 応相談
- 勤務地
- 東京都 港区
- 出社・リモート
- 出社 / 週0〜2日リモート
- レベル
- メンバー
- 勤務時間
- シフト制
- 休日休暇
- 完全週休2日制 / 祝日休み
- 給与の詳細
- 昇給 年1回
- 試用期間
- 3ヶ月
福利厚生・制度
選考プロセス
- 書類選考
- 面接1回
- 適性検査（Web性格診断）