仕事内容
お客様からの電話による予約方法や公演内容に関する一般的な問い合わせに対応します。バースデーや記念日などの特別な要望に対して提案を行い、予約システムでのデータ管理や店舗へのフィードバックを通じて、お客様と店舗をつなぐ役割を担います。
リザベーションスタッフ
- ご予約方法、公演内容などの一般的なお問い合わせから、バースデーや記念日の演出といった特別なご要望への提案など、お客様のお問合わせ全般に電話でお応えします。
- 伺ったご要望を店舗に反映し、予約システム上でも様々なデータ管理を行ない、結果を店舗にフィードバックするなど、お客様の「声」と「店舗」をつなぐポジションです。
募集要項
- 職種
- カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 305万円〜
- 勤務地
- 東京都 港区 ほか（東京都 千代田区）
- 出社・リモート
- 出社
- レベル
- メンバー
- 勤務時間
- 固定時間制 / コアタイム 11:00〜20:00 / 実働9時間
- 休日休暇
- 年間休日109日
- 給与の詳細
- 賞与 年1回 / 昇給 年1回