社内SE（ITサービス企画・運用/ヘルプデスク）

必須

• 高専卒以上（文理不問）
• IT実務経験（事業会社／SIer／コンサルで3年以上）
• IT導入プロジェクトにおける推進経験（リーダーまたは主体的関与）
• ユーザー部門との折衝・要件整理および課題解決の経験
• 高いコミュニケーション力

歓迎

• MS365等クラウドサービスの導入・運用経験
• ヘルプデスクまたはクライアントPC管理の経験
• IT企画／システム導入の経験（Web／Windowsなど）
• インフラ（サーバ・ネットワーク・セキュリティ）の基礎知識

使用ツール

仕事内容

• DX戦略本部にて、主に船舶海洋ディビジョンを対象に、利用者に近い立場でITサービスの企画・運用・改善をご担当いただきます。「ITを導入する」だけではなく、現場で“使われる状態”をつくることが主なミッションです。

主な業務

• 社内コミュニケーション基盤（MS365）の企画・展開・運用・利用者教育
• 全社標準クラウドサービスの企画・導入・運用
• 社内向けヘルプデスクの企画・運用・改善（問い合わせ分析・サービス設計等）
• クライアントPC・デバイス（PC/iPhone/iPad等）の管理・運用改善
• ITポータル・申請システムの運用・改善
• ユーザー向けIT教育・活用支援（MS365や生成AI等）

実務イメージ

• 入社後は利用者に近くKHIの環境理解のため、ヘルプデスク／PC管理業務を中心とした実務業務への従事を予定しております。業務内容により開発部門やセキュリティ部門やインフラ部門との連携もあります。また将来的に企画計画領域や管理領域をお任せすることも想定しています。

当ポジションの魅力・やりがい

• 現場ユーザーと直接向き合いながらIT施策を推進し、「運用だけ」「企画だけ」ではない、横断型の社内SEで坂出を拠点にしながら、全社レベルの取り組みに関わることができます。
• ユーザーに最も近い立場で、ITサービスの導入〜定着までを一貫して担えるポジション。
• ITスキルの守備範囲が一気に広がり、社内SEとしての市場価値を高められる環境です（MS365／クラウド／デバイス／ヘルプデスク／教育まで横断） 。
• 生成AIなど最新テーマを現場に実装し、例えば、Copilot等の新技術を「実際の業務にどう活かすか」までを担当し、単なる技術理解で終わらない実践経験を積むことが可能です。
• 現場からの反応がダイレクトに返るユーザー対応が中心のため、「助かった」「使いやすくなった」が直接返ってくる役割を担えます。
• 地域×安定×専門性として、坂出勤務を軸に地域に根ざしつつ、全社ITに関わる希少ポジション。