カスタマーエンジニア条件を変える閉じる
仕事内容カスタマーエンジニア
川崎重工業の航空宇宙システムカンパニーで、民需ヘリコプターBK117のテクニカルサポート業務を担当するポジション。顧客からの問い合わせ対応や不具合の原因調査、社内外との調整・取りまとめを行うプロジェクト管理部門としての役割。高専卒以上の理工系で、顧客折衝経験3年以上が必須。勤務地は岐阜工場で、年収560万〜870万円。
仕事内容
- ヘリコプターの整備作業や不具合、運用に関する顧客からの問い合わせ及び、要望事項等への対応
- 客先で発生したヘリコプター不具合の原因調査、修理等に関する方針検討や社内外の関連部署との調整・取りまとめ
- 顧客や海外の同型機における不具合情報の分析と、対策立案及び設計改善等に関する方針検討や社内外の関連部署との調整・取りまとめ
- 客先からの問い合わせや要望事項、不具合情報等を分析し、社内の関連部署と協力し回答案や対策及び設計改善案の検討を行うテクニカルサポート
当ポジションの魅力・やりがい
- 担当製品は民需ヘリコプターBK117で、製造からアフターサポートまで一貫した顧客支援を展開
- 顧客のトラブルや依頼を自身のアイディアや行動で解決し、自社ヘリコプタの活躍機会を増やし顧客に感謝されることにやりがいを感じられる
- BK117は完成機のサポートゆえ製品に近い立ち位置で業務に携われる
- 携わるヘリコプタがドクターヘリ、消防・防災、報道等で世界中で活躍する姿を見ることができる
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 560〜870万円/年
- 勤務地
- 岐阜県
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 127日
- 職種
- カスタマーエンジニア
- 経験年数
- 3年以上
- 掲載日
- 7/3
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 高専卒以上の理工系（卒業学科は特に問わない）
- 顧客または社外の組織との折衝の経験を3年以上お持ちの方
- 対人コミュニケーション能力
- フットワーク良く業務に取り組める方
- 英語・外国人対応に拒否反応がない方
- Word/Excel/PowerPoint等の基本ソフトの使用経験
- 航空宇宙業界への関心・興味がある
歓迎する経験
- 機械、電気、材料、航空系の知識をお持ちの方
- ヘリコプタの技術や運用に関する知識がある
- ヘリコプタに関する何かしらの業務経験
- 英語に対して抵抗の無い方（TOEIC600点以上であれば尚良し）
待遇・福利厚生
- リフレッシュ休暇
- 健康相談室
- 出産育児・介護休業制度
- 国民の祝日
- 契約保養所
- 年末年始休暇
- 慶弔休暇
- 社会保険完備
- 社宅・寮
- 財形貯蓄制度
求めるスキル・経験
この求人は川崎重工業株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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