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仕事内容カスタマーエンジニア
防衛省向け固定翼機のテクニカルサポート業務を担当する。納品後の製品に関する顧客対応や不具合調査・処置立案の社内指揮、自衛隊基地での現地整備支援のとりまとめを行う。顧客対応窓口としてヒアリングや現状調査を行い、社内外と連携して対応する。高専卒以上で顧客折衝経験3年以上が必須。勤務地は岐阜工場。年収560万〜870万円。
仕事内容
- 防衛省に納入した固定翼機に関する技術的支援業務を担当する
- 納品後の製品（航空機、部品）に関する顧客対応（技術質問対応、不具合調査・処置立案の社内指揮、顧客折衝等）
- 自衛隊基地等での現地整備に関わる支援作業の社内指揮・とりまとめ
- 顧客（防衛省）の対応窓口として、問い合わせや要望事項、不具合情報等に基づきヒアリング・現状調査を行い、社内関係各所や協力会社と連携・対応する
- 現地対応が必要な場合は関係者と該当の自衛隊基地を訪問し、とりまとめの役割を担う
- 担当製品例：海自P-1・P-3C及び派生機、空自C-2・T-4（ブルーインパルス機体を含む）・C-130H・E767・KC767・E-2C/D
当ポジションの魅力・やりがい
- 製品の取り扱いを巡り国防を担う防衛省と直面する職務であり、関係者から直接の謝辞を頂けるなどやりがいを感じられる
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 560〜870万円/年
- 勤務地
- 岐阜県
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 127日
- 職種
- カスタマーエンジニア
- 経験年数
- 3年以上
- 掲載日
- 7/3
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 高専卒以上（文理不問）
- 対人コミュニケーションスキル
- 能動的に業務に取り組める方
- 基礎的な物理・数学の理解 (高校で学習する程度／不具合内容の理解・説明をするため)
- 顧客または社外の組織との折衝の経験を3年以上お持ちの方
歓迎する経験
- 顧客対応業務の経験 (BtoB、BtoC問わず)
- PCを使った図表資料の作成スキル (Word、Excelを使用します)
- TOEIC 450点以上
待遇・福利厚生
- リフレッシュ休暇
- 健康相談室
- 出産育児・介護休業制度
- 国民の祝日
- 契約保養所
- 年末年始休暇
- 慶弔休暇
- 社会保険完備
- 社宅・寮
- 財形貯蓄制度
求めるスキル・経験
この求人は川崎重工業株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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