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フィールドサービスエンジニア
給与
20〜32.7万円/月※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 東京都立川市
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 129日
完全週休2日
仕事内容カスタマーエンジニア
理科学計測機器のフィールドサービスエンジニアとして、顧客先での装置の設置・保守・修理などを担当する。未経験者歓迎で、入社後は研修やOJTを通じてスキルを習得できる。関東エリアを中心に活動し、直行直帰が可能。将来的には国内外の拠点への異動の可能性がある。
募集背景
- 国内外での装置導入が増加しており、導入時の設置・保守・修理などを担うフィールドサービス業務の体制強化が急務。
- 国内のフィールドエンジニアが不足しており、今回人材を募集する運びとなった。
- 理化学計測機器を扱い、アカデミックな分野で著名な方と直接お話しする機会がある。
- 世界の科学発展に業務が役立つと実感でき、やりがいを感じられるポジション。
- 業界/職種未経験の方も入社後に研修やOJTがあるため安心。
部門ミッション/ビジョン
- ミッションは最先端の理科学計測機器技術を通じて科学的発見を可能にし、研究者や技術者がミクロの世界をより詳細に理解できるよう支援すること。
- 革新と品質を追求し、世界中の科学コミュニティに貢献する信頼性の高いサービスを提供する。
- ビジョンは理科学計測機器分野で世界をリードする存在となり、持続可能な技術革新を通じて科学研究の限界を押し広げること。
- 最高のサービスを提供し、次世代の科学者たちが未知の世界を探求し、新たな発見をするための力となることを目指す。
職務内容
- 理科学計測機器のフィールドサービス業務を担当。
- 理化学計測機器は科学の分野を中心に幅広く使用され、特に基礎研究機関（受託分析の企業/半導体の故障解析を行う企業/製薬メーカー）などの研究者・技術者をサポート。
- サポートセンターへ顧客より依頼が入り、各装置担当チームへ割り振られる。
- パーコール・オーバーホール・保守・納入・装置移転・バージョンアップなどを顧客先に赴きサポート。
- 変更の範囲：将来的に会社の定める全ての業務に配置転換の可能性あり。
- 1日のスケジュールは保守契約先の定期点検を中心に月単位でスケジューリング。
- 出勤（出社/客先直行）→客先での作業（夕方くらいまで）→退勤（帰社/直帰）。
- 基本的にはコールセンター経由で顧客先より依頼を受けるため、平日日中の時間での対応が殆ど。
- 直行直帰可能で、勤怠管理システムを導入し、個々の業務分担も徹底。
- エリアによっては宿泊出張あり。
ポジション特徴
- 理科学計測機器は材料科学、生物学、物理学、化学など多岐にわたる分野で使用される。
- 自分のサービスした装置がさまざまな研究に利用され、新たな発見やイノベーションを生み出すことに大きな満足感が得られる。
- 理科学計測機器の最先端サービスを担うことで、国内外問わずどんな環境でも活躍できるサービスエンジニアとしてのスキルを磨ける。
- ご希望や組織状況に応じて海外拠点でのご経験を積むことも可能。
キャリアイメージ
- 3～6か月間は本社基礎研修で製品理解を深め、その後は関東エリアを中心に先輩同伴で顧客先にて経験を積む。
- 社内資格に合格後、1人で顧客対応をお任せ予定。
- 2～3年目は一人で装置の納入調整修理が担当できる。
- 新入社員や後輩エンジニアの教育を行い、サービス全体の技術力向上に貢献。
- 以降は技術面を極めるスペシャリストとしてのキャリアや、管理職としてのキャリアなどいくつかの方向性がある。
- 適正やご希望を考慮してキャリアを決めていく。
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 20〜32.7万円/月
- 勤務地
- 東京都立川市
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 129日
- 職種
- カスタマーエンジニア
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/3
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 機械や装置の保守メンテナンス関連の経験
- 電気系の基礎知識
歓迎する経験
- フィールドサービスエンジニア経験
- 半導体業界/製薬会社/研究所関連での技術者経験
待遇・福利厚生
- ジョブリターン制度
- 企業年金・DC制度
- 会員制リゾートホテル優待
- 出産育児・介護休業制度
- 契約スポーツクラブ
- 契約保養所
- 従業員持株会
- 社会保険完備
- 社内預金・財形貯蓄・持株会
- 社員食堂・ランチ補助
- 社宅・寮
- 退職金制度
求めるスキル・経験
この求人は日本電子株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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募集元の採用ページから応募できます
応募は日本電子株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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