カスタマーサクセス条件を変える閉じる
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
継続的なビジネスの獲得・拡大に向け、主要顧客の管理やガバナンスの構築・運営管理、グローバル新規案件の日本部分の確認対応を行います。パートナーシップ関連活動やissue management、best practiceの収集、issue escalationプロセスやKPI設定の構築・標準化、プロジェクト状況の見える化にも取り組みます。
応募資格
求める人物像
- 粘り強い方、新しいことにチャレンジしたい方。
応募について
- 臨床経験は必須ではありません。
募集要項最終確認 9/26
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 記載なし
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- Tokyo, Japan
- 働き方
- 記載なし
- 掲載日
- 2026/09/24 00:56（5日前）
- 最終確認
- 2026/09/26 01:25（3日前）
仕事内容
仕事内容
継続的にビジネスを獲得・拡大するための主要顧客の管理、ガバナンスの構築・運営管理、グローバル新規案件の日本部分の確認対応、プロジェクト横断的なパートナーシップ関連活動の推進、パートナーシップレベルのissue management、グローバル・アカウント・チームの窓口業務。また主要顧客におけるbest practiceの収集、issue escalationプロセスやKPI設定の構築・標準化、プロジェクト状況の見える化の実装に向けたアクションを実施します。
PPMO で得られる経験
スポンサーやパートナーの満足度の向上、更なるビジネス拡大に関与します。
臨床試験のオペレーション経験に加えて、ポートフォリオレベルの顧客管理、交渉を経験できます。
当社グローバルとのネットワークが拡がり、英語を使う機会もあります。
R&DSが実施しているプロジェクトや、ポートフォリオ全体を把握し、R&DSにとってより価値のある仕組やツールの構築中です。
この求人はIQVIAソリューションズ ジャパン合同会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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