ITコンサルタント条件を変える閉じる
コンタクトセンター基盤コンサルタント
給与
600〜800万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- リモート中心
- 年間休日
- 125日
リモート可
完全週休2日
仕事内容ITコンサルタント
コンタクトセンター基盤コンサルタントとして、RFP作成からシステム設計、プロジェクトマネジメントまでを担当する。クラウドコンタクトセンターの業務改善提案やコンサル経験、プロジェクトマネージャー経験が必須。基本は在宅勤務で、必要に応じて本社に出勤する。
業務内容
- RFPや提案書の作成
- 新機能やアプリ連携などの提案
- 構築前の事前動作確認(PoC)の実施
- 案件受注後のプロジェクトマネジメント
募集背景
- クライアントからコンタクトセンターの業務改革、クラウド化の要望に応えるため、技術的知識と経験を活かしてRFP作成からシステム設計が行える人材を募集
全社の魅力
- NTTデータグループの3万人以上の従業員が参加するナレッジマネジメントシステムにアクセス可能
- 残業の全社平均は月で20～30時間程度
- 有給休暇の失効となる休暇を積み立て、1週間以上の連続休暇を取得する為のライフプラン休暇制度がある
- 女性の働きやすい環境も整えており、育児短時間勤務制度（生後10年までの子供に対して）がある
- 資格取得を推奨しており、約200の対象資格の受験費用の負担と、難易度に応じた報奨金を支給
- 自身の成長のためにE-Learningや各種研修について、上司の許可を得ることで、会社負担で受講可能
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 600〜800万円/年
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 働き方
- リモート中心
- 年間休日
- 125日
- 職種
- ITコンサルタント
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 6/30
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- クラウドコンタクトセンターにおいて、業務改善提案やコンサル経験がある方
- コンタクトセンターにおけるプロジェクトマネージャー経験。プロジェクト推進経験
- クラウドサービス（AmazonConnect、GenesysCloud、NICE CXone）に関する深い知識
- 優れたコミュニケーション能力と問題解決能力
歓迎する経験
- COPC資格を所持し、それに基づいたコンタクトセンター運営経験がある方
- コンタクトセンターの立ち上げ経験、応答率や離職率の運営改善経験がある方
- AmazonConnect、GenesysCloud、NICE CXone、AVAYA、の提案、開発、導入経験
- チャットボット、音声ボット等、オムニチャネルの提案、開発、導入経験
- コンタクトセンターにおける生成AIを活用した提案、開発、導入経験
待遇・福利厚生
- 休日変更勤務手当
- 在宅勤務環境手当
- 契約保養所
- 災害補償
- 社会保険完備
- 資格取得支援
- 通勤費（上限あり）
求めるスキル・経験
この求人は株式会社NTTデータ先端技術の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
東京都のITコンサルタントの求人930件
東京都のITコンサルタントの求人をすべて見る（930件）募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社NTTデータ先端技術の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
この求人と近い条件で探す数字はリンク先ページの掲載件数
この職種で探す
- ITコンサルタント1,128
- 東京都のITコンサルタント930
- コンサルティング1,806
- 戦略コンサルタント364
- 製造業コンサルタント121
この勤務地で探す
働き方・年収で探す
- 年収600万以上13,681
- 年収700万以上7,493
- 完全週休2日31,016
- 年間休日120日以上27,659
- フレックス19,708