インサイドセールス条件を変える閉じる
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
Webサイト等からお問い合わせいただいたご家族に電話やメールで連絡し、状況や希望するケア内容をヒアリングして、サービス内容や料金体系を案内します。契約手続きのサポート、利用を検討中のお客様へのフォローコールやメール、対応履歴の管理と社内連携を担当します。
応募資格
必須
- 正しい敬語・ビジネスマナーを用いた、テキストおよび電話での高いコミュニケーション能力
- 法人営業、個人向け営業、または高いホスピタリティが求められる顧客対応・接客のご経験（目安：3年以上）
- フルリモートでの業務遂行に必要な基本的なITリテラシー
- スムーズなタイピング、適切なビジネスメールの作成
- Zoom等のオンライン会議ツール、Slack等のチャットツールの使用経験
- 業務に適したリモートワーク環境
- ご自宅に静かな作業環境と、安定したインターネット通信環境をご用意できる方（※個人情報などの機密情報を扱うため）
歓迎
- 面接（コーディネート）業務経験のある方
- マナー講師、カウンセラー、接客のご経験がある方
- 介護業務経験のある方
- Googleスプレッドシートの使用経験
- 富裕層向けのサービス業（客室乗務員、百貨店外商、高級ホテル、金融機関の営業・窓口、高級商材の販売など）でのご経験
- インサイドセールス、またはオンライン面談・お電話を用いた営業・サポートのご経験
- SalesforceなどのCRM（顧客管理システム）の利用経験
- 介護や医療、ヘルスケア業界に関する知見（※入社後のキャッチアップで全く問題ありません）
募集要項最終確認 9/25
- 職種
- インサイドセールス
- 雇用形態
- パート・アルバイト1ヵ月あり（同時給）
- 給与
- 2,000円/時
- 給与の詳細
- 【給与詳細】時給2,000円・昇給あり・交通費支給（5,000円/日、50,000円/月まで）
- 手当
- 交通費5,000円/日、50,000円/月まで
- 勤務地
- フルリモート（国内）
- 働き方
- 原則：フルリモート全国どこからでもご参画いただけるフルリモート体制
- 勤務時間
- ・シフト：週4日～5日勤務（土日祝を含む）※土日祝に勤務できる方を優遇します。・時間帯：9:00〜18:00※上記時間内で1日6時間以上
- 休日・休暇
- ・休日：勤務シフトによる・年次有給休暇（就業条件に応じて法定付与）・夏季休暇（社内規定あり）・年末年始休暇（社内規定あり）
- 福利厚生
- ・PC貸与
- 社会保険
- ・社会保険完備(加入要件を満たした方)
- 受動喫煙対策
- ・受動喫煙対策：屋内禁煙
- 経験年数
- 3年以上
- 掲載日
- 2026/09/14 21:51（15日前）
- 最終確認
- 2026/09/25 16:29（4日前）
仕事内容
具体的な業務内容
Webサイト等からお問い合わせいただいたお客様（ご家族）に対し、お電話やメールを通じてご連絡します。
現在お困りの状況やご希望のケア内容を丁寧にヒアリングし、「イチロウ」のサービス内容や料金体系を分かりやすくご案内します。
ご納得いただいたお客様のご契約手続きをサポートし、スムーズなサービス開始へと導きます。
お問い合わせや会員登録をされたものの、まだ実際のご利用に至っていないお客様に対し、定期的に状況をお伺いするフォローコールやメールをお送りします。
無理な売り込みは行わず、お客様の不安や疑問を解消し、「必要なタイミングで安心して頼れる存在」として関係性を構築・維持します。
お伺いしたお客様の状況やご要望を、顧客管理ツール等へ正確かつ分かりやすく入力・記録します。
ヒアリングした情報を社内の運営チームへ適切に連携し、ミスマッチのない質の高いサービス提供に繋げます。
部門体制
インサイドセールスチームへの配属となります。
現在同部門には、リモート環境で同様のオンラインご案内業務（お客様対応・ご契約サポート）を専任で担当しているメンバーが複数名在籍しております。
この求人はイチロウ株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
募集元の採用ページから応募できます
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