LINEマーケティングコンサルタント

必須

• 大卒以上
• 以下いずれかのご経験を2年以上お持ちの方

• 次のいずれか

  • LINE公式アカウントの運用実務経験
  • LINEを活用したコミュニケーション施策のディレクション経験
  • デジタルマーケティング領域での法人営業経験

歓迎

• LINE広告・LINEミニアプリ・販促キャンペーンの経験
• CRM・会員基盤を活用したOne to Oneコミュニケーション設計の経験
• 既存顧客に対する継続提案およびアップセル/クロスセル機会創出の経験
• プロダクト活用による顧客課題解決の提案経験

求める人物像

• データと論理で課題を因数分解し、「LINEで何ができるか」を上流から設計できる視点をお持ちの方。感情論ではなくファクトで打ち手を組み立てることに面白さを感じられる方
• 担当クライアントの数値を自分ごととして捉え、改善アクションを自ら起こせる方。定型パターンの維持にとどまらず、能動的にサクセスを創りにいけるスタンスの方
• 担当ブランドのビジネス・市場環境・生活者行動への理解を深め、短期的な数値改善だけでなく中長期での事業成長にコミットできる方。「任せてよかった」と言ってもらえる関係性を自ら築いていける方
• 常に進化するLINEプラットフォームや独自ソリューションの新機能を積極的にキャッチアップし、提案に活かせる方
• 専門チームの知見を積極的に活用しながら、社内外の多様なステークホルダーと連携して最大の成果を追求できる方

使用ツール

業務内容

• 【日本を代表するブランドの成長を、LINEマーケティングを軸に企画推進する。】
• 本ポジションでは、LINEを主軸に戦略設計や改善提案を担当していただきます。顧客課題の整理、数値分析、施策設計、成果改善、追加提案まで一貫して担うポジションです。
• LINEは、企業と生活者をつなぐCRM・販促基盤として重要性が高く、戦略的活用による差別化余地が大きい領域です。グループ各領域が持つ高い専門性（デジタル広告・データソリューション、メディアなど）と連携しながら、クライアントの事業課題を多角的に構造化し、その解決手段としてLINEを最大限に活かす提案を行います。
• 入稿やレポート作業は専門チームが担うため、クライアントとの長期的な関係価値を高め本質的な提案業務に集中できる環境です。
• 入社後は、LINE運用や施策ディレクション、デジタルマーケティング領域での提案・改善経験など、これまで培ったご経験を活かしながら、段階的に戦略設計や改善提案の幅を広げていただきます。

具体的には

• 複数のナショナルクライアントを担当いただきます。
• 新規獲得ではなく継続関係の中で、それぞれの事業成長に腰を据えて深く向き合う体制だからこそ表面的な運用改善にとどまらない中長期での提案が実現できます。
• 戦術設計・提案
• 全体のCX戦略をもとに、LINEならではの戦術を具体化・提案
• 「顧客ヒアリングから本質課題を因数分解するアプローチ」・「運用実績から課題を抽出するアプローチ」の両方でコミュニケーション施策を企画し、定期レビューを通じたPDCAを推進
• データ分析・改善
• 配信データ・顧客行動データを能動的に分析し、改善施策やアップセル機会を自発的に創出
• ソリューション提案
• DialogOne® / LINEで応募 / LINEミニアプリ など独自ソリューションを組み合わせ、クライアントの成長フェーズに応じた追加施策を提案
• 実装・社内調整
• 入稿レポート対応を担うオペレーションチームとの連携、クリエイティブチームとの方針設計、プロダクト開発チームとのミニアプリ導入推進など、戦術の実装から検証・改善まで社内専門チームを巻き込みながら推進

主な担当クライアント

• 食品飲料・美容コスメ・アパレル・金融・自動車・航空会社等の大手ナショナルクライアントを中心に、博報堂DYグループ商流・直販・パートナー代理店経由など多様な商流の案件に携わります。

トーチライトで働く魅力

• 独自ソリューションを武器に、価格競争とは無縁の提案ができる
• TeLASのサービスブランドのもと、DialogOne® / LINEミニアプリ / LINEで応募などの独自ソリューションを組み合わせた統合提案が可能です。
• DialogOne®はAI活用・マルチチャネル対応など継続的な機能進化が進んでおり、プロダクトの成長とともに提案の幅が広がり続ける環境です。「配信ツールをどれだけ安く使えるか」ではなく、「どんな顧客体験を設計できるか」を競える環境があります。
• プラットフォーマーの隣で、業界の最前線に立ち続けられる
• LINEヤフー社のパートナー企業として、最新のプラットフォーム情報やβ機能にいち早くアクセスできます。業界の変化を誰よりも早くキャッチアップし、それを提案に活かせる環境は、個人のSNSマーケターとしての市場価値を継続的に高めます。
• 生活者が毎日触れているブランドの、LINEコミュニケーションを設計できる
• 担当するのは日本を代表する大手ナショナルブランド。自分が設計した施策が実際の生活者体験に影響を与えるスケール感は、中小クライアント中心の環境では得られない仕事の実感です。
• 博報堂DYグループのアセットを活かした、スケールの大きい経験
• グループのデータ・ノウハウ・ブランド力を活用した提案経験が積めます。業務委託や出向メンバーを含め総勢100名程度の組織でありながら、博報堂DYグループの豊富なアセットを活用した提案に携われる環境はトーチライトならではです。

入社後のサポート体制とキャリアパス

• サポート体制
• 約1〜2ヶ月の研修（グループ共通＋TL独自カリキュラム）でキャッチアップ。
• 約6ヶ月間は専任トレーナーが伴走。
• 定期的な上長1on1に加え、入社後3・6・12ヶ月で人事担当者との定期面談実施。
• キャリアパス
• 以下はあくまで一例ですが、コンパクトな組織だからこそ自分の意志でキャリアを切り拓けます。
• LINECRMの専門家としてエンタープライズ案件をリードする道
• 上流のプランニング・戦略設計領域へ越境する道
• プロダクト開発に関与するビジネス開発の道
• チームマネジメントへと進む道