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仕事内容カスタマーサポート
ゴリラクリニックのコンシェルジュ求人。クリニックの「顔」として、患者さまの受付や次回予約のご対応、契約書類の準備やご説明などを担当します。未経験者向けの研修制度が充実しており、入職後3カ月間はプリセプターが育成をサポートします。給与は月給277,100円〜で、固定残業代を含みます。
募集内容
- クリニックの「顔」として、ご来院いただいた患者さまの受付や次回予約のご対応、契約書類の準備やご説明、パウダールームへのご案内などを担当します。
- 患者さまのクリニック体験に大きく関わるポジションだからこそ、一つひとつの所作や言葉選びまで意識した接遇を大切にしています。
- 1日の流れ：開院準備、予約・金銭確認、患者さまのご案内、契約内容のご説明、清掃・翌日の準備。
研修制度
- 入職後3カ月間はプリセプター（教育担当者）がついて育成を行います。
- 1ヵ月目：合同研修、座学研修、受付対応。
- 2ヵ月目：ペーパーテスト、多施術研修、受付ロールプレイ研修。
- 3ヵ月目：ロールプレイテスト、研修明け確認、フォローアップ面談。
- 研修終了後、希望や適性に応じてステップアップが可能です。
キャリア
- 入職1年目：基礎知識・業務習得。
- 入職2〜4年目：対応力・調整力の向上、後輩育成。
- 入職5年目～：サブリーダー・リーダー職。
- 独り立ちから6カ月以上経過したのち、カウンセラーへのジョブチェンジも可能です。
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 27.7万円/月〜
- 勤務地
- 東京都
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 121日
- 職種
- カスタマーサポート
- 経験年数
- 1年以上
- 掲載日
- 7/4
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 社会人経験かつ1社での在籍期間が1年以上ある方
- 基本的なパソコン操作ができる方
待遇・福利厚生
- 勤続年数手当
- 年次有給休暇
- 慶弔休暇
この求人は医療法人社団十二会の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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募集元の採用ページから応募できます
応募は医療法人社団十二会の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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- 年収400万以上31,673
- 未経験可8,485
- 年間休日120日以上27,659
- 完全週休2日31,016
- フレックス19,708