カスタマーサポート条件を変える閉じる
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
お子様の学習面で悩む保護者様からのお問合せ窓口で電話対応を行い、家庭教師のサービス内容やサポート方法を案内します。将来的には、アルバイトスタッフへの研修や管理などのマネジメント業務も担当します。
応募資格
必須
- 年齢39歳くらいまで(若年層の長期キャリア形成のため)
求める人物像
- 聞き上手とよく言われる方
- お客様との関係構築が得意な方
- 新しいお客様との出会いを楽しめる方
- 学生時代に勉強で苦労した経験がある方
- 特に中学受験の苦労を知っている方
- とにかくお話することが好きな方
募集要項最終確認 9/30
- 職種
- カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員※試用期間6カ月 (期間中、待遇面の変更はございません)
- 給与
- 記載なし
- 給与の詳細
- 応相談 経験・能力などを考慮のうえ、決定いたします。 【諸手当】 通勤手当(月5万円まで) 住宅手当(単身者/月3万円、家族同居者/月5万円 ※社内規定による) 役職手当 時間外手当(1分単位での支給です) 【給与改定】 年2回 【賞与】 年2回(6月・12月) ※業績による
- 手当
- 通勤手当月5万円まで住宅手当単身者/月3万円、家族同居者/月5万円 ※社内規定による役職手当時間外手当1分単位での支給です
- 勤務地
- 東京都豊島区高田3-14-29 KDX高田馬場ビル3階
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- ❶平日 9:00~17:00(実働7時間/休憩1時間) ❷平日 13:00~21:00(実働7時間/休憩1時間) ❸土曜 11:00~19:00(実働7時間/休憩1時間) ※平日13時~21時の勤務が可能な方優遇します!
- 休日・休暇
- 週休2日制※月~土のシフト制です。土曜日の勤務は月1~2回を想定しています。祝日夏季特別有給休暇(5日)年末年始休暇(7日)有給休暇慶弔休暇ファミリーサポート休暇
- 福利厚生
- 定期健康診断確定拠出年金制度学研グループの社販借上げ社宅制度(社内規定による)引越し手当(会社都合の場合)単身赴任手当社員持株会慶弔見舞金PC貸与
- 社会保険
- 健康保険厚生年金雇用保険労災保険
- 受動喫煙対策
- 屋内全面禁煙
- 掲載日
- 2026/07/04 14:55(88日前)
- 最終確認
- 2026/09/30 00:27(今日)
仕事内容
部署の特色
- 20代~30代が活躍する明るい職場です。
- 個人ノルマなどはなく、部署で掲げた目標達成に向け、1つのチームとして全員が協力し、コミュニケーションを大切にしながら業務に取り組んでいます。OJT研修や電話対応時のアシストなども丁寧に行いますので、未経験の方でもご安心ください。
- また、新しいことへのチャレンジを応援する社風です。新しい企画や提案なども積極的に発信できる環境ですので、自己のスキルアップも目指せます。
仕事内容
- 保護者様の悩みに寄り添い、生徒さんの可能性を広げるお仕事です。
- 「学校の授業についていけない」「塾での成果がない」など、お子様の学習面でお悩みの保護者様からのお問合せ窓口での電話対応をお任せします。保護者様の悩みに寄り添い、家庭教師のサービス内容やサポート方法などをご案内いただくお仕事です。未経験の方でも先輩スタッフが丁寧に研修いたしますのでご安心ください。
- また、半数のメンバーがアルバイトスタッフの方々ですので、将来的にはアルバイトスタッフへの研修や管理などマネジメント業務もお任せします。
この求人は株式会社学研ホールディングスの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社学研ホールディングスの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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