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ジョブカン_カスタマーサクセス
- 勤務地
- 高知県高知市
- 休日
- 年間休日123日完全週休2日
- 雇用形態
- 正社員・契約社員
どんな仕事かAIによる生成
ジョブカンに契約した顧客を中長期でフォローし、導入および運用をサポートします。問合せ内容の検証、開発・企画へのフィードバック、ヘルプの作成・改善などを行います。勤怠管理、労務管理、給与計算、経費精算のいずれかを担当し、知識習得のためインサイドセールスから業務を始める可能性があります。
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応募資格
求める人物像
- コミュニケーション能力のある方
- 主体的に動ける方
- ご自身のキャリアを活かしたい方
- 顧客の課題解決による社会貢献に強い思いを持っている方
- プロ意識があり、責任感を持って主体的に仕事に取り組める方
- 改善策の提案や実際の行動に移せる方
応募について
- ※未経験歓迎!
募集要項最終確認 10/26
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員契約社員期間の定めなし(正社員)入社後6ヶ月間試用期間中の労働条件に変更はありません期間の定めあり(基本1年間)契約の更新:更新する場合があり得ます
- 給与
- 240〜450万円/年
- 給与の詳細
- 240~450万円※前職のご経験・スキル・条件に基づき決定いたします※年俸制:月額は年俸額を12で割った金額が支払われます※月額には1ヶ月20時間相当分の固定残業代(みなし労働手当)を含みます※金額の内訳は「賃金の内訳」欄をご覧ください月額には1ヶ月20時間相当分の固定残業代(みなし労働手当)を含みます。・年俸240万円の場合 月額200,000円(基本給173,166円/固定残業代26,834円)・年俸450万円の場合 月額375,000円(基本給324,686円/固定残業代50,314円)20時間を超える時間外労働、休日労働および深夜労働に対しては、別途割増賃金を支給します。※社内カレンダーの更新に伴い、基本給および固定残業代の内訳を年度ごとに調整する場合があります(月額の総額に変更はありません)。【割増賃金率】所定時間外:月60時間以内25%/月60時間超50%/所定超25%休日:法定休日35%/法定外休日25%深夜:25%【給与改定】年1回(4月)評価に応じて改定
- 手当
- 資格手当通勤手当マイカー手当住宅手当引越し手当入社支度金制度10万円
- 勤務地
- 高知県高知市はりまや町2丁目3-3 イチヤはりまやビル4・5階
- 転勤
- 会社が定める場所
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- ①9:00~18:00②8:30~17:30※子育て世代も多く活躍しているので、②を新しく作りました。どちらか選ぶことが出来ます。休憩:1時間時間外勤務:月平均12.5時間(2024年度実績)所定時間外労働の有無:有
- 年間休日
- 123日
- 休日・休暇
- 年間休日123日(2026年度)完全週休2日制(土日)祝日年末年始休暇有給休暇(入社半年以降、初年度10日)慶弔休暇産前産後休暇介護休暇
- 福利厚生
- 外部研修制度書籍購入補助各種表彰制度(MVPなど)などリファラル採用制度弊社HPの求人情報から入社選考に応募し正社員としてご入社された方に10万円を支給
- 社会保険
- 各種社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
- 受動喫煙対策
- 有り・敷地内禁煙(屋外に喫煙場所有り)
- 業務の変更の範囲
- 適性に応じて会社が定める業務
- 就業場所の変更の範囲
- 会社が定める場所
- 掲載日
- 2026/07/05 01:41(114日前)
- 最終確認
- 2026/10/26 16:57(1日前)
仕事内容
急成長中SaaSプロダクト「ジョブカン」のカスタマーサクセス募集!!
- 2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。
- 大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は300,000社を超え、急成長を遂げています。
- そして今後のさらなる成長を目指し、この度高知支社を2021年3月に立ち上げました。
- 東京で培ってきたノウハウがあるので未経験でも安心です!
募集背景
- 「働き方改革・クラウド化」が急速に進んでいる現在、ジョブカンも急成長しております。
- 運用をフォローし日本の働き方改革を支える仲間をもっと増やしていきたく積極募集中です。
カスタマーサクセスの業務について
- ジョブカンにご契約頂いたお客様を中長期で運用フォローをしていただきます。
- プロダクト品質向上のためにユーザーの声を踏まえたフィードバックおよびヘルプの改善等も行っていただく顧客課題を第一線で解決するための役割です。
具体的な業務内容
- 以下の業務を想定しています
- 契約済み企業への導入サポート
- 導入完了後の運用サポート
- 問合せ内容の検証および開発・企画へのフィードバック
- ヘルプの作成及び改善
- 他、顧客要望を叶えるための施策等
担当プロダクト
- ①勤怠管理
- ②労務管理
- ③給与計算
- ④経費精算
- 上記いずれかの担当としてカスタマーサクセスを推進して頂きます。
- ※知識習得のためインサイドセールスから業務を始める可能性があります。
この求人は、株式会社Donutsの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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