オペレーション企画条件を変える閉じる
仕事内容オペレーション企画
経営陣の方針を具体的なアクションへ変換し、オンライン診療事業を推進するリーダーポジション。マネージャーの右腕としてタスク分解、伴走管理、現場エスカレーションの一次対応を担う。急成長するヘルスケア事業で、複数部署を横断した事業推進経験が積める。
業務内容
- タスク分解と他部署展開:抽象度の高い方針を目的明確化、担当分割、指標・成果物定義、スケジュール設計、改善接続まで戦略的に分解して実行可能な形に設計する
- 伴走・管理:分解したタスクの進捗を追い、連携が滞っていないか確認し、手が止まっている部分は自らコミュニケーションを取り前に進め、マネージャーへ進捗のサマリー報告を行う
- ジャッジ・現場エスカレーションの一次対応:現場からの判断相談の一次窓口となり、マネージャーの方針や既存ルールに沿って指示を出し、対応しきれない案件はマネージャーに判断を仰ぎつつ判断基準を理解し今後のルールに落とし込む
得られる経験と成長機会
- 医療×テックの最前線に関われる貴重な経験
- 社会性と収益性を両立するビジネス推進力
- トップシェアを狙う新市場での挑戦機会
- 自らの動きが事業の成長に直結する環境
ポジションの魅力
- 圧倒的な成長事業の「中心」で事業推進ができる:サービス開始約4年で診察件数200万件を突破する急成長フェーズの事業で、経営層の戦略決定から現場のデリバリーまで一気通貫で事業が動くダイナミズムを体感できる
- 現場責任者の「右腕」という裁量:オンライン診療・物流・商品企画・CRMを横断して管掌するMGRのパートナーとして、経営層の視座に触れながら自らの判断で複数部署を巻き込んで事業を前進させる経験が積める
- 多様なキャリアパスが描けるポジション:ジェネラリストとして事業全体を見渡す経験が積めるため、将来的には特定グループのマネージャーや事業全体のオペレーション統括など上位レイヤーへの明確なキャリアパスが広がっている
- 現場をカオスから救い、事業の構造改革を牽引する手触り感:決まった枠組みの中で仕事をするのではなく、現場の「判断迷子」や「部分最適化」を防ぐための交通整理を行い、抽象的な指示をロジカルに紐解きゼロから業務プロセスを設計・仕組み化していく面白さと、抜本的な質向上やコスト削減に繋げる手触り感を得られる
チーム・働き方について
- スタートアップのようなスピード感と裁量を持ちながら、DMMならではの豊富な資金力やブランドを背景にした大胆な意思決定が可能
- 現場に決裁権があるため、自らの提案を即座にアクションへ移せる「手触り感」がある
- 他部署や医療機関との密な連携を通じ、社会課題の解決にチーム一丸となって向き合う面白さを実感できる
事業について
- 2021年12月に立ち上がったヘルスケア事業は、DMMグループのアセットを最大限に活用し急成長を遂げている
- コロナ禍をきっかけにオンライン診療の社会的受容が進み、2024年には電車広告やタレント起用によるプロモーションを強化、診療実績は累計200万件を突破し前年比200%のユーザー増を実現した
- 社会的・経済的インパクトの両面で、業界をリードする存在となっている
- 【医療で人々を幸せに】をMission & Visionに掲げ、すべての人の健康的な生活を守りQOLを高めるため日々活動している
- 対面の保険診療クリニックの設立と多店舗展開に向けたプロジェクトがスタートし、オンラインとオフライン、自由診療と保険診療の多角的なアプローチから、生活者に最適な医療体験を持続可能な形で提供することを目標としている
- 今後もヘルスケア×〇〇といった構想の元、独自の事業開発や社内の他事業部と連携し様々な新規事業を展開すべく日々体制を整えている
サービス紹介
- 『DMMオンラインクリニック』は、「DMM.com」と医療法人社団DMH等の医療機関が連携したオンライン診療事業
- DMMが持つIT業界におけるノウハウを活かし、連携医療機関によるオンライン診療及びそれに伴う処方薬の配送までワンストップで実現するサービス
- オンライン診療プラットフォームとして医療機関とユーザーの橋渡しとなることで、医療が身近なQOLの高い暮らしの実現を目指す
- 2023年6月からは、医療法人社団DMHにおいて対面の保険診療のクリニック「キュアステーション」の立ち上げ・運営がスタートし、当社がその事業支援・サポートをしている
- 同医療法人は、今後全国各地に対面の保険診療クリニックの展開を目指している
- その他にもヘルスケア領域での新たな事業を複数展開しており、新規事業の立ち上げに携われる事が当事業部の魅力の一つ
募集要項最終確認 7/26
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 330〜750万円/年
- 勤務地
- 東京都港区
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- オペレーション企画
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/26
- 最終確認
- 7/26
応募資格(必須)
- 抽象的なビジネス要件を具体的なタスクや業務フローに落とし込む構造化・言語化能力
- 複数部署(営業、企画、CS、マーケ、開発など)を巻き込んだプロジェクト推進・ディレクション経験
歓迎する経験
- 事業会社での事業企画、経営企画の経験
- BtoC向けサービスやEC、コールセンター等での業務フロー構築・改善経験
待遇・福利厚生
- クラブ活動支援
- ファミリーデー
- 入社特別休暇
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働き方・年収で探す
- 年収400万以上31,673
- 完全週休2日31,016
- フレックス19,708
- 年間休日120日以上27,659
- 未経験可8,485