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航空貨物事業本部 東京航空貨物輸入 キーアカウント 係長/主任
- 勤務地
- 千葉県山武郡芝山町
- 休日
- 完全週休2日制
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
航空輸入貨物に関する顧客対応や見積もり、出荷スケジュール管理、貨物トラッキングを担当します。海外支店や営業部、通関部、国内配送課などと連携し、輸入関連書類の発行やトラブル発生時の調整・再発防止にも取り組みます。顧客コンタクトのキーパーソンとして各種輸入手配業務の中心として活躍するポジションです。
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応募資格
必須
- 物流業界で航空貨物輸入の業務（書類作成などのオペレーション）、カスタマーサービス経験のある方
- （係長：5年以上 主任：3年以上）
- 基本的なPCスキル（Excel・Outlookメール対応）をお持ちの方
- マルチタスクで業務を進められる方
- 顧客対応に抵抗がない方
- 係長レベルについてはチームリーディングの経験のある方
- CW1（Cargo Wise 1：弊社基幹システム）利用経験のある方 尚可
- 英語はEmailでのコミュニケーションがスムーズにできる程度。（TOEIC550点目安。）
- 日本語：母国語レベル（N1 日本で日本企業の顧客相手にやり取りをした経験必須です。）
求める人物像
- 高いコミュニケーション能力を発揮し、関係部署と円滑に連携できる方
- 業務改善や課題解決に主体的に取り組める方
- 変化する業務環境に柔軟に対応できる力をお持ちの方
- 後進の育成に意欲があり、組織全体の成長に貢献しようという意欲のある方
- チーム目標達成に向けてチームを牽引できるリーダーシップをお持ちの方
募集要項最終確認 11/7
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員週2回在宅勤務可。（試用期間（6か月）満了後から利用可）
- 役職
- 係長主任
- 給与
- 450〜600万円/年
- 給与の詳細
- 主任）ベース給与：450万円～600万円（月額16分割 季節賞与2か月×2回＝4カ月分）（目標100％達成時インセンティブ込み） 約490万円～650万円時間外手当別途支給係長）ベース給与：630万円～720万円（月額16分割 季節賞与2か月×2回＝4カ月分）（目標100％達成時インセンティブ込み） 約700万円～800万円管理監督者扱いのため時間外手当なし
- 勤務地
- 千葉県山武郡芝山町岩山2313-4
- アクセス・通勤
- 京成成田駅そばからシャトルバス運行あり。自家用車通勤可。
- 働き方
- 週2回在宅勤務可。（試用期間（6か月）満了後から利用可）
- 勤務時間
- 9:00～17:45（休憩12:00～13:00）フレックスタイム制度あり。（コアタイム10:00～16:00）残業時間目安：15-25時間/月（傾向としては木金に増えます。）
- 休日・休暇
- 完全週休2日制年末年始シフトにて週末勤務あり（振替休日取得 1か月に1-2回程度）
- 福利厚生
- 週2回在宅勤務可。（試用期間（6か月）満了後から利用可）フレックスタイム制度あり。（コアタイム10:00～16:00）
- 選考の流れ
- 当サイトからご応募ください。和文履歴書、職務経歴書、英文CVをご添付ください。
- 掲載日
- 2026/10/13 04:00（26日前）
- 最終確認
- 2026/11/07 02:24（1日前）
仕事内容
募集内容
- 世界中にネットワークのある会社でこれまで培ってきたコミュニケーション能力と行動力を生かしながら色々なお客様とのコンタクトキーパーソンとしてご自身の経験、知識をさらに育ててみませんか。「我こそは！」とやる気、熱意のある方のご応募をお待ちしております！
仕事内容
- 1. 航空輸入貨物に関する顧客対応（電話・メール）、見積もり、出荷スケジュール管理、貨物トラッキング
- 2. 海外支店とのメールによる手配の確認
- 3. 担当主要顧客数：約10社 平均処理件数：130～180件/月
- 4. 他部署 (営業部、通関部、国内配送課等との出荷手配コーディネート）との連携、協力
- 5. 基幹システムでの輸入関連書類（通関指示・配送指示・請求書等）の発行業務、入力データの正確性のチェック
- 6. トラブル発生時の報告・調整と再発防止策の策定、実行、管理（海外支店との連携）
- 7. 営業部、通関部など関係各部との出荷手配コーディネート
当ポジションの魅力
- 1. 顧客コンタクトのキーパーソンとして各種輸入手配業務の中心として活躍できます。
- 2. 他関連部門との連携も多いため、社内キャリア選択のチャンスもあります。
- 3. 国際物流のダイナミックな環境でマネジメント経験を積むことができます。
この求人は、ディー・エイチ・エル・ジャパン株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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