CRMマーケター条件を変える閉じる
仕事内容CRMマーケター
通販事業ユニットのダイレクトプロモーショングループにて、CRM戦略の企画・推進を担うポジション。オンライン・オフライン双方のCRM施策やキャンペーンの企画立案、データ分析に基づく効果検証、関連部門との連携まで幅広く担当する。化粧品・健康食品分野でのCRM経験3年以上が必須。
募集背景
- 第二創業期として全社を挙げて抜本的な経営改革に取り組んでいる。
- 1600万人を超える会員基盤を活用し、LTV向上を目指すOne to Oneアプローチを企業戦略上の重要テーマと位置付けている。
- 通販事業ユニット ダイレクトプロモーショングループでは、カタログ等の紙媒体だけでなくECなどのデジタル領域にもまたがり、CRM戦略の企画・推進を担っている。
- 会員規模や商品ラインナップの拡大に伴い、より高度でパーソナライズされたCRM施策の設計・実行力が必要となっている。
- オンライン・オフラインの垣根を越え、データ活用による戦略のアップデートが求められている。
- CRM戦略企画・プロモーション領域の即戦力を募集する。
- 組織構成：通販事業ユニット ダイレクトプロモーショングループ 企画チーム（10名在籍）。販促物や会報誌の作成を行う制作チームと連携しながら進める。
業務内容
- 通信販売事業において、オンライン・オフライン双方でCRM施策やキャンペーンの企画・推進を中心に、顧客基盤の活性化と売上拡大を担う。
- データ分析に基づく戦略・企画立案から、オンライン・オフラインを中心に展開する様々なキャンペーン・プロモーションの投下、サービス向上まで幅広く関わる。
- CRM施策の企画立案・推進：化粧品、健康食品の顧客育成、ロイヤリティ向上施策の企画立案・推進。顧客分析（RFM分析、購買行動分析等）を生かした企画提案。
- 全社横断型キャンペーン・プロモーションの企画推進：年間計画に基づく計画的な販促施策、および売上状況に応じた機動的な売上補強策の立案・推進。DM・チラシ・WEBコンテンツ等の販促物制作におけるデザイナー・ライターとの連携・ディレクション。
- データ分析・効果測定：キャンペーンおよびCRM施策の効果検証とPDCA推進。KPI・ROIを意識した施策運営。
- サービス向上のための部門間連携：関連部門、ユニットとの調整及び改善策の実施。
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 27〜40万円/月
- 勤務地
- 東京都港区
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 120日
- 職種
- CRMマーケター
- 経験年数
- 3年以上
- 掲載日
- 7/3
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 化粧品または健康食品、その他BtoC分野でのCRM経験3年以上、また広告代理店にてBtoCメーカー向け支援経験3年以上
- 基本的なPCスキル(Excel、PowerPoint、Word)
- 企画書や提案資料の作成経験
- 大学卒業以上
歓迎する経験
- データ分析や効果検証に基づく施策改善経験
- DM、チラシ、WEBコンテンツなど販促物制作ディレクション経験
待遇・福利厚生
- インフルエンザ予防接種
- クラブ活動支援
- リフレッシュプラン
- 出産育児・介護休業制度
- 契約スポーツクラブ
- 契約保養所
- 定期健康診断
- 社会保険完備
- 福利厚生施設（法人契約）
- 自己啓発サポート制度
- 退職金制度
求めるスキル・経験
この求人は株式会社ディーエイチシーの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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- 完全週休2日31,016
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