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仕事内容カスタマーエンジニア
粉体機械のサービスエンジニアとして、顧客先での据付・調整・メンテナンス・修理などを一貫して担当する。機械に興味があり、顧客とのコミュニケーションを大切にできる方を募集している。出張が多く、月の半分以上は出張エリアでの作業となる。
業務内容
- 顧客先での粉体機械の据付、調整、試運転から、定期点検、メンテナンス、修理、故障診断、トラブルシューティングまで一貫して担当する
- 客先現場での機械点検及びメンテナンス業務を行う
- 事務所での作業報告書等を作成する
- 出張業務での現場SV立会作業を行う
- 機械点検による修理箇所の診断を行う
- 保守作業としての次回交換推奨部品のリスト作成及び客先提示等を行う
募集背景
- 製品導入後のアフターサービスに対する期待が高まっており、サービス部門の強化が喫緊の課題
- 機械の据付、調整、定期メンテナンス、トラブル発生時の迅速な対応など専門的な知識と技術を要するサービスへの需要が増加
- お客様の課題を解決し、当社の技術と信頼を直接届ける重要なポジション
教育体制
- OJTがメインで、先輩社員がマンツーマンでフォローする
業務の特徴
- おおよそ、月の半分以上は出張エリアでの作業
- 突発的な作業として、緊急対応は夜に連絡が来て状況確認でその翌日対応という場合もある
- 基本的には現場作業で、安全面を考えて複数名での訪問。熟練者が立会の場合のみ単独対応
- 直行直帰は当日の現地入り又は現地出発時間によって可能
出張について
- 客先が生産停止をしている土日祝日に出張業務は頻繁にある
- 出張期間は3泊から長くて1週間程度。一般的な単体機械の修理の場合2～3日の宿泊、設備導入となると1週間程度の外泊
- 現状1か月の半分は出張作業であり、近隣での日常作業が半分
- 出張エリアは北陸、岐阜、東海を東として西は九州まで
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 500〜670万円/年
- 勤務地
- 大阪府東大阪市
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 128日
- 職種
- カスタマーエンジニア
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/3
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 機械に興味がある方（バイクいじりが趣味等もOK）
- 顧客と円滑な関係を築けるコミュニケーション能力
- 普通自動車運転免許
- PC（Word, Excel）基本操作スキル
歓迎する経験
- 粉体機械の据付・調整・試運転実務経験
- 粉体機械の定期点検・メンテナンス・修理経験
- 機械故障の診断とトラブルシューティング経験
- 中型運転免許
- 玉掛、クレーン、ガス、アーク溶接等の技能講習修了証、特別教育修了証を保有されている方
待遇・福利厚生
- クラブ活動支援
- 厚生年金基金
- 契約保養所
- 家族手当
- 確定給付年金
- 社会保険完備
- 育児・介護休暇・短時間勤務制度等
- 自己啓発サポート制度
- 退職金制度
- 通勤費（上限あり）
- 階層別研修
求めるスキル・経験
この求人は株式会社ダルトンの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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応募は株式会社ダルトンの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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