転職AI
AIに相談
AIに相談
株式会社サイバーエージェント
募集中 2日前に確認

カスタマーサクセス

カスタマーサクセス ハイブリッド 正社員 メンバー
想定年収
500万〜1500万円
勤務地
東京都 渋谷区
リモート
週2日リモート
必要経験
2年以上

仕事内容

AI Shiftは「人とAIの協働を実現し、人類に生産性革命を起こす」をミッションとするサイバーエージェントグループのAIカンパニーです。本ポジションでは、生成AIを活用した業務改革案件において、戦略策定からAIエージェント構築のプロジェクトマネジメントまでをリードするカスタマーサクセスを募集します。大阪拠点の初期メンバーとして、自社プロダクトを軸に大規模エンタープライズ案件の事業成長に貢献できます。

業務内容

  • 生成AIを活用した業務改革案件における戦略策定やAIエージェント構築のプロジェクトマネジメントをリードする
  • お客様の業務整理、生成AIを活用した理想像・KPI設計、生成AI活用ユースケースの提言・要件定義を行う
  • 簡易な環境での実装、精度検証、システム要件定義、精度改善レポート・要件定義書の作成を行う
  • 仕様書に基づいた開発の実施、運用計画/改修計画の策定、ロードマップの策定などを行う

ポジションの魅力

  • 大阪拠点の初期メンバーとして事業/組織作りに携わることができる
  • 生成AI/AIエージェント本格導入フェーズで、事例創出から横展開までインパクトのある事業成長・実績をつくることができる
  • 自社プロダクトを軸に戦略設計から実装・定着までを自社主導で回すことができる
  • サイバーエージェントの技術・営業アセット、クラウドベンダー連携により、大規模エンプラ案件で勝ち筋を作りやすい

組織について

  • 従業員数75名、平均年齢29歳
  • 中途採用が約55%、新卒採用が約45%を占める
  • 男女比は約80%が男性、約20%が女性

求めるスキル・経験

必須
法人営業経験2年以上 法人営業経験
以下のいずれかを満たすこと
SIer / 受託開発 / ITコンサル 等での提案型(ソリューション)営業経験
または
エンタープライズ(大手企業)を対象とした営業 / カスタマーサクセス経験
歓迎
生成AI / LLM を活用したプロダクト・サービスの営業経験 生成AI活用
プロジェクトマネジメント経験 プロジェクトマネジメント経験
社内DX経験
チームマネジメント経験 マネジメント経験

募集要項

雇用形態
正社員
想定年収
500万〜1500万円
勤務地
東京都 渋谷区
出社・リモート
ハイブリッド / 週2日リモート
必要経験
2年以上
レベル
メンバー
勤務時間
固定時間制 / 実働8時間 / 休憩60分
休日休暇
完全週休2日制 / 祝日休み / 夏季休暇3日 / 年末年始休暇6日
掲載日
2026/7/27
情報の最終確認日
2026/7/25

福利厚生・制度

企業情報

株式会社サイバーエージェントの求人をすべて見る →