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カスタマーサポート/営業アシスタント

29.5万円/月〜

※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません

勤務地
東京都新宿区
休日
完全週休2日制(土・日)、祝日休
雇用形態
正社員・契約社員

どんな仕事かAIによる生成

事業開発チームのメンバーと協力し、営業アシスタント業務やお客様からのお問い合わせ対応を担うポジションです。お問い合わせ内容やお客様の声を分析・蓄積し、サービスや業務の改善策の立案、必要なタスクの管理を行います。

応募資格・募集要項・仕事内容を見る

この求人に応募

給与29.5万円/月〜

募集元で応募するCRAIF株式会社の採用ページへ
相談する共有準備中

応募は募集元の採用ページで受け付けています。当サイトに応募フォームはありません。

応募資格

必須

  • Word、Excelが基礎レベルで使えること

求める人物像

  • 素早く検証するフットワークがある方
  • カスタマーエンゲージメントを高めるためにお客様の声に耳を傾け、お客様の代弁者としてサービス改善につなげる原動力となれる方
  • 真面目で粘り強く仕事ができる方
  • お客様の背景を想像し、ひとり一人に向き合った対応ができる方
  • 業務の効率化、課題解決に対して粘り強く取り組める方

応募について

  • 経験・資格など一切不問。

募集要項最終確認 10/16

職種
コーポレート
雇用形態
正社員試用期間6か月 ※勤務形態(時短勤務などフルタイム以外をご希望の場合)やご経験・スキル等に応じて、契約社員としてのご提案をさせていただく場合がございます。
給与
29.5万円/月〜
給与の詳細
月給 295,200円〜 交通費原則全額支給 ・固定残業代10時間(超過分は別途支給有り) ※フルタイム勤務以外の場合は、時給制となります。
手当
交通費
勤務地
東京都新宿区新小川町8-30 THE PORTAL iidabashi B1F
働き方
記載なし
勤務時間
9:00~18:00(個別の雇用契約に応じ変更可能)
休日・休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日休・特別有給休暇:入社後、最大5日間付与(1週間当たりの勤務日数に応じて変動)・特別休暇:法律上の戸籍制度に依存しない個々人のパートナーシップを尊重する。パートナーシップの宣言時、3親等以内相当の親族の弔事、それぞれ最大5日の有給休暇を付与。
福利厚生
・チームビルディング促進制度(全社オフサイト、懇親会サポート、部活制度 等)・メンターとの定期1on1
社会保険
社会保険、雇用保険、労災保険、労働保険 いずれも法定通り加入
受動喫煙対策
屋内禁煙
選考の流れ
※エントリーのご回答内容をもとに慎重に検討させていただき、適したポジションをご提案できる場合にのみご連絡を差し上げます。恐れ入りますが、10営業日以内に弊社よりご案内がない場合は、今回はご縁がなかったものとしてご理解ください。
掲載日
2026/07/03 22:21(106日前)
最終確認
2026/10/16 14:57(1日前)

仕事内容

募集背景・キャリアパス

  • がんという人類共通の課題に向き合うCraifでは、ユーザー数の増加や新たな事業チャネルの拡大に伴い、お客様との接点を担うカスタマーサポートや営業支援業務の重要性が高まっています。現場の最前線で顧客の声を受け止め、プロダクトやサービス改善に繋げていただくポジションです。
  • 本ポジションでは、時短勤務等の柔軟な働き方も可能です。ライフスタイルを大切にしながらも、社会的意義のあるサービスに携わりたい方、目の前の人の役に立つ実感を得られる仕事がしたい方に最適です。ホスピタリティや誠実さを重視し、チームと協力しながら前向きに取り組んでくださる方を歓迎します。

仕事内容

  • 事業開発チームのメンバーと協力しながら、各種営業アシスタント業務、お客様からのお問い合わせ内容の分析、サービス・業務の改善策の立案、必要なタスクの管理を担っていただきます。

具体例

  • 営業関連データの入力、管理、社内関係部署との連携
  • 「よくあるご質問」の更新管理
  • サービスに関するお問い合わせに対する問題解決、お困りごとの解消
  • お客様の声の収集およびデータ蓄積に基づくサービスの改善
  • 業務マニュアルの作成、ブラッシュアップ
  • 障害発生時のお客様への周知などの対応
  • お問合せ対応(電話・メール・SNS等)

この求人は、CRAIF株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

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