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IP TAC Specialist
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Provide top-level technical support for backbone networks and customer services, ensuring service stability and performance. Lead the resolution of major incidents and complex network issues, drive network optimization and service improvements, and collaborate with vendors and cross-functional teams on technology deployments and network enhancement projects.
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応募資格
必須
- Strong experience in IP network operations, troubleshooting, and incident resolution
- IP Specialization: Cisco and/or Juniper, BGP, MPLS, OSPF, IS-IS, Segment Routing
- Experience performing root cause analysis (RCA) for complex network issues
- Ability to lead major incident response and service restoration activities
- Strong stakeholder management and communication skills, including coordination with vendors and cross-functional teams
- Professional English communication skills, both written and verbal
募集要項最終確認 10/28
- 職種
- ネットワークエンジニア
- 雇用形態
- 記載なし
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 記載なし
- 働き方
- Flexible working hours and the option to work from home.
- 勤務時間
- Flexible working hours
- 福利厚生
- Flexible working hours and the option to work from home.Extensive induction program with experienced mentors and buddies.Opportunities for further development and educational opportunities.Global Family Leave Policy.Employee Assistance Program.Internal inclusion & diversity employee networks.
- 掲載日
- 2026/10/22 18:19（6日前）
- 最終確認
- 2026/10/28 00:19（今日）
仕事内容
Why we need this role
- Provide top-level technical support for backbone networks and customer services, ensuring service stability and performance. Lead the resolution of major incidents and complex network issues, drive network optimization and service improvements, and collaborate with vendors and cross-functional teams on technology deployments and network enhancement projects.
What you will do
- 3rd Level Incident Management
- Major Network Incident Coordination and Resolution
- Problem Management (Services & Infrastructure)
- Service Assurance Leadership
- Operational Engineering
- Network Optimization
- Technical Escalation Management
- Vendor Management & Service Level Management
- New Technology & Service Introduction
- Operational Acceptance (TIPs/NPDs)
- Continuous Service and Network Improvement
- Technical Governance and Standards
- Executive Reporting for Major Incidents
この求人は、Coltテクノロジーサービス株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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