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カスタマーサクセス
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 休日
- 年間休日120日完全週休2日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
Webエンジニア向けローコードサービス「FRONT-END.AI」のカスタマーサクセスを担当します。海外CS対応の設計及び運用を行い、グローバルユーザーの導入・利用促進に向けて、運用サポートや問合せ対応、利用状況の確認と利用促進のコミュニケーション、機能要望の収集と開発へのフィードバック、機能改善・新機能の案内を行います。
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応募資格
必須
- Web業界での勤務経験(Web制作の工程を理解していること)
求める人物像
- 単純作業を削減することで、より能力を発揮できる世の中を作ることができると信じている方
- WEB制作の現場に課題を感じている方
- ヒトとデータをつなぎ、世界を豊かにするサービスを作りたいと強く思っている方
- 設立間もないベンチャーで新しく事業を創り上げていくことにチャレンジしたい方
- Web × AI × Designの領域に興味ある方
- チームでプロダクトをよくすることに喜びを感じる方
- 自分だけでなく、組織で成を出し続けたい人
- 感情ではなく、仕組みで物事を解決しようとする人
- 「やりたい!」を優先し、「どうやったらできるか?」を考えられる人
- 驕らずに、日々成長し続けられる人
- 自分の価値観を持ちつつ、組織の価値観・基準で物事を判断できる人
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員(期間の定めなし)入社日より6ヵ月(条件面の変更なし)
- 給与
- 350〜600万円/年
- 給与の詳細
- 年収350万円~600万円月給291,400円〜500,000円基礎給:215,600円〜369,900円固定残業:75,800円〜130,100円※固定残業には「みなし残業45時間相当分」を含む※みなし残業時間を超えた超過分については別途支給2 所定時間外、休日又は深夜労働に対して支払われる割増賃金率・所定時間外、法定超 月60時間以内( 25% )月60時間超 ( 50% )所定超 ( 25% )・休日 法定休日( 35% )、法定外休日( 25% )・深夜( 25% )・通勤手当:定期代支給※四半期業績手当(ミニボーナス有)■賃金〆切・支払:毎月1日~月末/翌月25日支払・昇給昇格:年4回・賞与:なし・退職金:なし※給与は経験・スキルなどを考慮して決定
- 手当
- 通勤手当
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿8-15-17 住友不動産西新宿ビル2号館 3F
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- ■就業時間:10:00~19:00(休憩時間60分)・時間外労働あり(月平均25時間程度)
- 年間休日
- 120日
- 休日・休暇
- ・年間休日120日以上・完全週休2日制 土・日・祝日/年末年始・年次有給休暇(入社半年後より10日間)※時間単位取得可能・慶弔休暇■月1回のリフレッシュ半休(勤務時間 10:00~13:00)
- 福利厚生
- ■誕生日プレゼント(1万円以内)■スキルアップ支援(セミナー受講料や書籍購入費を負担します。)■私服通勤■髪型自由■様々なお店で使える割引アプリ導入・退職金:なし
- 社会保険
- ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- 受動喫煙対策
- ※本社屋内禁煙
- 選考の流れ
- カジュアル面談書類選考一次面接・適性検査最終面接内定/オファー※面談、面接はオンライン予定※選考フロー、面接回数は状況に応じて変更になる可能性があります
- 掲載日
- 2026/10/11 18:11(6日前)
- 最終確認
- 2026/10/16 20:38(1日前)
仕事内容
業務内容
- 当社が開発および提供する、Webエンジニア向けローコードサービス「FRONT-END.AI」のカスタマーサクセスを担当していただきます。
- (1)海外CS対応の設計及び運用(テックタッチを予定)
- グローバルでFRONT-END.AIを利用いただくユーザーの導入・利用を促進するための幅広い業務を担っていただきます。
- 運用サポート、ユーザー問合せ対応
- 利用状況のチェックと利用促進のコミュニケーション
- ユーザーからの機能要望の収集と開発へのフィードバック
- 機能改善、新機能のご案内
- などを行います。
この求人は、株式会社CFPコンサルティングの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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