アカウントマネージャー

必須

• 基本設計以上の執筆経験1年以上

• ITソリューション営業 または アカウントマネジメントのご経験（3年以上が目安です）

  • お客様（エンドユーザー）の課題解決のために、ITソリューション（システム、SaaS、クラウドサービスなど）の提案経験
  • お客様の言葉の奥にある本当のニーズを捉え、それを解決するソリューションを自ら考え、提案したご経験

歓迎

• エンドユーザーとの折衝経験
• フロント側の制作経験
• PM/PLの経験

求める人物像

• 明るく元気に業務に取り組むことのできる方
• 目標を持ち新しいことに怯まず挑戦し、失敗/挫折しても次に活かし前に進める方
• ビジネス視点を持ち、お客様の課題を深く理解しようとする姿勢のある方
• 成長意欲がある方
• 多くの人と深く関わり協力して仕事を進められる方

使用ツール

ポジション名

• エンドユーザーからの課題解決を担うアカウントマネージャーの募集

募集背景

• 現在、既存事業に加え新たな柱となる事業を立ち上げるべく、昨秋、新サービス「ITよろず支援サービス～YOROZU～」を公開し、エンドユーザー向けの小さな悩みから大きな課題まで、解決に導くコンサルティング事業を強化しています。
• しかし、事業拡大に向けて、お客様との折衝や案件獲得を担う人材が不足している状況です。そこで、お客様の課題を深く理解し潜在的なニーズを掘り起こし、エンジニアとビジネスの橋渡しを行い、具体的な案件として結実させることのできるアカウントマネージャーを募集しております。

仕事内容

• アカウントマネージャーとして、新規または弊社既存の取引先にあるエンドユーザー企業複数社に対して、以下のような業務を担当していただきます。
• 1）営業同行
• エンジニア側として受注前の提案活動
• お客様の困りごとを抽出してITソリューション提案
• 2）IT 戦略・ロードマップ策定
• ヒアリングした課題を元に戦略やロードマップの策定
• 例：オンプレ → AWS／Azure へのクラウド移行、全社 Microsoft 365 展開、データ基盤整備等を TCO・ROI・リスクで比較し取締役会へ提案
• 3）ソリューション企画・提案
• RFP 作成、ベンダー選定、契約交渉をリード
• 例：Microsoft 365 展開、AWS Well-Architected 最適化、生成 AI チャットボット PoC
• 4）プロジェクト推進（PMO）
• スコープ／WBS／予算策定、進捗・品質・リスク管理
• 社内外ステークホルダーを束ね、KPI 達成をドライブ
• 5）導入効果測定・継続的改善
• 稼働後の効果測定（売上増・コスト削減・効率化など）とレポート
• 定例会で追加施策を提案し長期パートナーシップを構築
• ※直近は1)の活動がメインとなります

仕事の面白み

• ビジネスと技術の両面で成長できる お客様と直接対話しながら課題を整理し、最適なITソリューションを提案する経験が積めます。技術だけでなく、コンサルティングスキルも磨くことができます。
• 裁量の大きさと高い影響力 お客様の業務改善や技術選定に深く関与でき、プロジェクト成功に向けた意思決定に貢献できます。お客様からの「ありがとう」が直接聞ける、やりがいのある仕事です。
• チームでの業務遂行 基本的に1人で仕事をすることはなく、チームとして仕事を進めます。様々な経験を持ったメンバーと共に働き、互いに成長していくことを目指します。未経験のスキルであっても有識者をチームにアサインするため、自身のスキルも効率的に向上を見込め、且つ困った時の相談相手にもなり安心して仕事を行えます。

技術環境

• クラウド技術（AWS、Azure、Google Cloud）
• Microsoft 365製品
• サーバインフラ技術全般
• Python、Java、C#などプログラミング言語
• ノーコード/ローコードでの開発経験
• DX関連プロジェクト推進経験
• SaaS製品導入経験

魅力

• 【働き甲斐】 所属部門は2024年10月に新設され、初めて会社指針としてエンドユーザ向け事業開拓へ本格参入が打ち出されました。その開拓に伴う募集となり、まだまだ小規模のお仕事や業種を選んでいる状態ではないですが、だからこそ1からプロセスを作り上げていくことやそれに対して自身の考えを反映させながら行うことが可能です。
• 良い意味で裁量を持って業務に携わることが可能ですし、やり切った際の達成感につながると思います。そういった環境で同じビジョンをもった仲間と仕事を通して働き甲斐を感じていただけるものと自負します。