公共DXデータ利活用カスタマーサクセスリーダー候補

仕事内容

1. 1プリセールス（提案フェーズ）：総務省・デジタル庁等の施策の把握・理解、地方自治体へのヒアリング、RFI/RFPに向けた要件整理、PoCの企画・提案、入札・プロポーザル用提案書の作成。
2. 2ポストセールス（構築・推進フェーズ）：PM/PMOとしてプロジェクトをリードし、委託範囲・契約内容の管理、顧客やパートナー企業との折衝。
3. 3施策立案・サービス企画：顧客ニーズに基づき汎用化・横展開が可能なソリューションの企画、社内製品技術部との調整およびビジネスモデルの構築。
4. 4扱う技術・ツール：インフラ/プラットフォーム（AWS, Azure, Google Cloud, OCI）、データ利活用（DataSpider, HULFT, WebFOCUS, Oracle, PostgreSQL）、運用（JP1, Zabbix, セキュリティ製品）、仮想化技術（Citrix, Ericom）、先端技術（生成AI）、公共特有プラットフォーム（NJSS, GoSTEP）。
5. 5ミッション：地方自治体や公共パートナー企業に対して最適なITソリューションの提案・提供を行い、行政サービスのデジタル化と住民の利便性向上を実現し、アシストの新たなビジネスモデルの確立を牽引する。
6. 6担当製品：上記の製品群および必要に応じて新規選定するソリューション。主としてインフラ/プラットフォームおよびデータ利活用領域の技術/ツールを中心に活動。
7. 7担当顧客：地方公共団体の情報政策・業務担当課、および公共パートナー企業。
8. 8所属：営業本部 公共ビジネス推進室 公共ビジネス推進課。営業と技術の垣根が低いフラットな文化と全社の製品技術部によるバックアップ体制が特徴。

入社後に得られるスキル等

1. 1「公共DXのグランドデザイナー」への成長：国策を解釈し、自治体の複雑な課題をITで解く希少価値の高いアーキテクトになれる。
2. 2フルスタック×PMスキル：深い製品知識を背景に具体的な実装までイメージできるPMとして、地に足の着いたリーダー経験が積める。
3. 3「0から1」を創る経験：新設組織において既存商材に縛られないゼロベースの施策立案に関わり、ビジネス開発能力が飛躍的に向上する。

キャリアモデル

1. 11年目〜入社後：OJTやチームメンバーのフォローのもと、会社や業務に関する理解を深め、公共領域の商習慣を理解し、施策立案・顧客展開および中小規模プロジェクトのPM/PMOとして実績を積む。
2. 23年後：大規模プロジェクトをリードし、自ら企画したソリューションをサービス化し、パートナー共創を強化する。
3. 35年後：公共事業領域の拡大に合わせ、公共DXテクニカルソリューションアーキテクト（S3/エキスパート）として事業戦略を牽引する。

仕事の魅力

1. 1地域貢献の手ごたえ：ツールの導入が目的ではなく、市民サービスの向上という社会実装に直結する手応えを感じられる。
2. 2組織の魅力：営業と技術の垣根が極めて低く、フラットで熱量の高いチーム。立ち上げ期でありながら社内各製品技術部からのバックアップ体制も整っている。
3. 3共創の文化：公共ビジネス推進室に閉じず、全社の各製品技術部が兼務メンバーとしてバックアップする体制があり、全社的な期待を背負った挑戦が可能。

応募資格（必須）

• 顧客のデータ利活用要件をリードした経験（ヒアリング〜実現まで）。
• 2人月程度の構築・開発規模案件に対するPM/PL経験（または補助的な関与）。

歓迎する経験

• 自治体・官公庁向けのITビジネス経験、または公共政策に関する深い理解。
• データ利活用における継続的なフォローアップ、カスタマーサクセス経験。
• クラウドインフラ（AWS/Azure/OCI）の設計知識。
• 国内のデータ利活用分野における他社ソリューションの知見。

待遇・福利厚生

• ベネフィット・ステーション
• 企業年金・DC制度
• 休暇制度
• 出産育児・介護休業制度
• 団体生命保険
• 国民の祝日
• 社会保険完備
• 財形貯蓄制度
• 退職金制度

求めるスキル・経験