社内SE

必須

• 下記いずれかに該当する方

  • 社内SE（ヘルプデスク含む）としての実務経験1年以上
  • Microsoft 365の運用経験（管理センター操作、アカウント管理等）
  • ユーザーサポート経験があり、ITの基礎知識をお持ちの方
  • 生成AI（Claude／ChatGPT等）の業務活用経験

歓迎

• Entra ID／Intune／Defender等、Microsoft系セキュリティ製品の運用経験
• ネットワーク（拠点NW・VPN・ルータ設定等）の構築・運用経験
• 情報セキュリティマネジメント試験、ITパスポート等の資格
• 医療機関や多拠点環境でのITサポート経験

使用ツール

仕事内容

• 社内・クリニックのITサポート全般を、ご経験・ご希望/適正に応じてお任せします。

社内サポート課

• 社内ヘルプデスク／社員からのIT相談対応（対応満足度を指標とした運用）
• セキュリティ強化を主軸としたMicrosoft 365の管理/運用
• 全社情報分類ルールの運用支援、セキュリティ教育・啓蒙

クリニックサポート課

• クリニック拠点のネットワーク運用・障害対応・BCP対応
• クリニックのセキュリティ推進（ルール策定、リスク洗い出し、運用是正、啓蒙）
• 生成AIの全社活用推進、ワークフロー自動化による業務改善

社内サポート領域

• 社員からのIT問い合わせ・依頼対応（アカウント、PC、ソフトウェア、ネットワーク等）
• Microsoft 365／Entra IDの管理（アカウント運用、SSO・MFAの対象サービス拡大）
• EDR（Microsoft Defender）のアラート確認～対応判断、除外設定等のチューニング
• 社用PC/スマホのキッティング、IT資産管理、入退社時のアカウント対応

インフラ・障害対応

• クリニック拠点のネットワーク監視・障害時の切り分け、ベンダー・現地との連携対応
• 回線冗長化や機器リプレイス等、インフラ更新プロジェクトの推進
• BCP（モバイル回線バックアップ）の運用・訓練・マニュアル整備

セキュリティ推進 ※クリニックのセキュリティレベル向上がこの課のミッションです

• セキュリティルールの策定・展開（現場ごとの課題・リスクの洗い出し→運用の是正）
• セキュリティ向上施策の企画・実行（セキュリティテスト、定期的な啓蒙・教育等）
• クリニック現場責任者と連携したルールの定着支援、問い合わせ対応

攻めの領域（経験・志向に応じて）

• 生成AIの全社活用推進（活用支援、FAQ整備、利用状況の分析）
• ワークフローの可視化・自動化による業務改善（Forms／Teams／Planner等の組み合わせ） 他

配属予定部署

• システム本部では「グループの事業成長を、システムの力で止めない（守り）・加速させる（攻め）」をミッションに、2つの課でアンファーグループ全体のテクニカルサポートを行っています。配属はご経験・適性により決定します。

社内サポート課

• ヘルプデスク・社内システム運用を軸に、Microsoft 365／Entra IDの運用、EDR（Microsoft Defender）の運用、全社の情報分類ルールの運用・セキュリティ教育、AIの全社活用推進を担当

クリニックサポート課

• グループ各クリニックのセキュリティレベル向上をミッションに、セキュリティルールの策定・展開（課題・リスクの洗い出し→運用の是正）、セキュリティテストや定期的な啓蒙、入職者・退職者の権限フロー整備を推進。あわせてネットワーク運用・障害対応、BCP（事業継続計画）体制の構築を担当

システム本部

• 女性 2名（20代～30代）
• 男性 6名（20代～60代）