3か月前
CXコンサルタント(エンタープライズ)
クライアント(法人企業)に対し、CX向上を目的とした調査・分析・戦略立案から改善施策の実行支援までを一貫して担当します。経営層や事業責任者との提案、VoCの分析をもとにしたKPI策定、CXワークショップの実施、プロジェクトの進行管理などを行います。
—給与 記載なし
募集元で応募する本社:東京都
出典:国税庁法人番号公表サイト・会社の公式サイト(データの集め方)
株式会社エモーションテックは、企業向けに顧客体験・従業員体験のマネジメントサービスなどを提供する会社です。顧客の声やNPSなどを分析する「EmotionTech CX」、従業員体験の課題を見つける「EmotionTech EX」に加え、テキストAI分析サービス「TopicScan」を展開しています。データアナリストやコンサルタントによる支援も行い、顧客・従業員体験の課題特定から改善サイクルの構築までをサポートしています。同社は7億を超える感情データを保有し、小売・金融・IT・公的機関など幅広い業界でサービスが導入されています。会社は2013年3月に設立されました。
産休・育休を取得した後の復帰率は100%で、男性社員も育児休業を取得しやすいと採用ページで紹介しています。競合にあたらない場合は、基本的に副業が可能です。従業員を対象に、個人情報の取り扱いに関する定期研修を実施しています。
AIによる生成
3か月前
クライアント(法人企業)に対し、CX向上を目的とした調査・分析・戦略立案から改善施策の実行支援までを一貫して担当します。経営層や事業責任者との提案、VoCの分析をもとにしたKPI策定、CXワークショップの実施、プロジェクトの進行管理などを行います。
—給与 記載なし
募集元で応募する3か月前
資格統計検定(歓迎)
社内コンサルタントと協同し、統計解析を用いたアンケートデータの分析やレポート作成を行う仕事です。クライアントとの打ち合わせや調査設計にも参画し、データ前処理、分析内容の構成・可視化、レポート編集まで担当します。分析環境の整備や新しい分析手法の検討も行います。
500〜780万円/年
募集元で応募する3か月前
Railsで開発された既存システムを改修しながら、Rustによるマイクロサービス化を推進するバックエンドエンジニアの募集です。EmotionTech CX / EX のマイクロサービス化や既存システムの改良、Web APIの開発・保守、新システムのアーキテクチャ検討などを担当します。
—給与 記載なし
募集元で応募する3か月前
顧客体験マネジメントを支援するウェブアプリケーション「EmotionTech」のフロントエンド開発を担当します。新機能開発や機能改善、エラー監視の強化、プロダクトチームの技術力向上に取り組みます。
—給与 記載なし
募集元で応募する3か月前
SREチームの技術力向上をミッションに、プロダクト責任者・テックリードと共に技術リードメンバーとして業務を行います。新技術導入やインフラの技術選定、自動化の推進に加え、障害調査、トラブル対応、サービスレベル目標の検討、システムモニタリングに取り組みます。
—給与 記載なし
募集元で応募する3か月前
クライアントの課題をヒアリングし、CXM/EXMの実現に向けたサービス・ソリューションを提案する役割です。新規リードへの営業、既存クライアントへの継続・新規提案、サービス拡大に向けた事業開発などを行います。
—給与 記載なし
募集元で応募する6件中 1〜6件を表示
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