インサイドセールス

必須

• 以下を全て満たす方

  • インサイドセールスの経験（架電または受電経験）2年以上
  • 法人営業のご経験
  • セルフマネジメントができる方

歓迎

• 無形商材を用いたソリューション提案経験
• 顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの方
• SFA/MAツールの活用経験
• コールセンターの経験（法人向け）

求める人物像

• 数字にコミットし、行動力に長けた方
• 自身の役割や職責を理解し、求められている結果を出す意思を持っている方
• オープンマインドで建設的な議論ができる方
• 論理的思考力を有し、自走できる方
• 何事もやりきる意志が強く、わからないことがあれば主体的に自ら動ける方
• いろんな人を巻き込みながら業務を進めるのが好きな方

使用ツール

業務概要

• ZAICOにお問い合わせいただいた見込み顧客に対して、課題感や成し遂げたい理想の状態をヒアリングし、サービスのご説明をしつつ、ご利用イメージをお持ちいただくことをメインミッションとする、インサイドセールスを募集します。
• 単にアポイントの取得をするだけではなく、いかに良いアポイントを継続して生み出し続けるかをデータを元に分析しながら活動することが求められます。顧客のご状況を整理しながら温度感を高め、適切なタイミングでフィールドセールスに商談を繋ぐ「お客様対応」はもちろん、既存顧客の拡大を図る「アカウントグロース」、さらには自ら電話商談・クロージングまで担う「スタータープラン対応」まで、状況に応じた柔軟な提案活動でお客様の課題解決に併走する重要なポジションです。

業務内容詳細

• 新規問い合わせ顧客へのお問い合わせ架電対応およびフィールドセールスへの商談パス提供
• スタータープランをご検討のお客様に対する電話商談・導入提案・クロージング
• 過去商談実施済み顧客への情報提供／再度の商談機会提供対応
• 既存のアップセル見込み顧客に対する架電および商談機会提供対応
• お客様の声をプロダクト開発やマーケティング施策に対するフィードバック、オペレーションの改善の実施
• インサイドセールスのオペレーションの設計やマニュアルの整備・周辺チームとの調整業務
• SFA／MAを用いた現状把握・KPI分析と改善施策の実施
• 顧客向けセミナーの運営・実施

このポジションで働く魅力

• 急成長中のSaaSスタートアップのため、裁量が大きく、自らの行動が会社の成長に寄与している実感を得られます。
• 営業力を磨き、市場価値の高いスキルを習得できます。
• 他のチームと密に連携を取りながら、キャリアアップしていただくことができます。
• フルリモートワークかつフレックスを導入した働き方のため、ご自身のパフォーマンスを最大限に発揮できる環境があります。

キャリアパス

• まずはプレイヤーとして幅広くご活躍いただき、将来的にはリーダーやマネージャーとしてZAICOを牽引する立場になっていただくことを期待しています。