シニアインサイドセールス（CX領域）

必須

• 課題解決型の新規営業、またはインサイドセールスの実務経験（3年以上）
• 業界またはアカウントベースで戦略的に開拓した経験
• ヤプリのプロダクトおよびミッションへの強い共感・興味関心をお持ちの方

歓迎

• 長期間（数ヶ月〜半年以上）のリードタイムを要する商材のクロージング経験
• 組織マネジメント、またはピープルマネジメントの経験
• セールスプロセス設計やKPI運用の経験
• BtoC企業（小売、飲食、アパレル等）での実務経験

求める人物像

• ヒアリングした要望に応えるだけでなく、自ら仮説を持って顧客をリードできる方
• マーケティングトレンドや顧客の業界事情を自ら楽しんで学べる方
• 自己成長だけでなく、プロダクトや組織の成長にベクトルを向けて周囲を巻き込める方
• 将来的にマネジメントや事業企画などの高い視座を身につけたい方
• 高い目標達成意欲を持ってPDCAを回し、個人の経験に留まらない「再現性のある成功プロセス」を型化できる方

使用ツール

募集背景

• 「アプリ」の枠を超え、マルチプロダクトへ。ヤプリの第二創業期を牽引する中核メンバーを募集。 ヤプリは「デジタルを簡単に、社会を豊かに」をミッションに掲げ、導入750社・累計3億DLを超えるノーコードアプリプラットフォーム「Yappli」を提供してきました。 現在、私たちは大きな転換期を迎えています。アプリ領域に留まらず、「Yappli CRM」、LINEミニアプリを構築する「MiniApp」、そしてAI技術を融合したノーコードWeb開発プラットフォーム「Yappli WebX」など、企業の顧客体験（CX）や従業員体験（EX）を総合的に支援するマルチプロダクト戦略を急速に展開しています。 この劇的なプロダクトポートフォリオの拡大に伴い、インサイドセールス組織も、単一のプロダクトを売るアプローチから、顧客の潜在的なCX課題を引き出し、最適な解決策（ソリューション）を組み合わせて提示する「戦略型IS」への転換期を迎えています。 今回は、この変革期の中で、自ら戦略的にマーケットを開拓し、ヤプリのトップラインを牽引しながら、組織全体の営業力を底上げしてくださるシニアインサイドセールスを募集します。

ミッション

• 事業戦略に基づき、顧客のビジネス課題・マーケティング課題を解決するための本質的な商談機会を創出すること

職務内容

• CX領域のインサイドセールスとして、インバウンド・アウトバウンド双方のアプローチから商談を創出いただきます。店舗やEコマースなどのマーケティング支援から、飲食、アパレル、人材、スポーツチーム領域など、多様な業種/業界に利用いただいているため、幅広いクライアントと関わりご提案をしていくことが可能です。
• ソリューション型の顧客アプローチ 対話を通じて顧客の事業・マーケティングの深い課題を抽出し、複数プロダクト（アプリ、CRM、LINE、Web）を組み合わせたシナリオ設計・初期提案。
• 中長期的な顧客関係性の構築（ナーチャリング） Salesforce / Marketing Cloud Account Engagementを活用し、顧客に対して最新の業界トレンドや事例提供を行い、中長期的なエンゲージメントを醸成。
• 他部門との戦略的連携 フィールドセールスやマーケティング部門と密に連携。ターゲット企業の選定から、商談化に向けた戦略的なアプローチ手法の設計。

この仕事の魅力

• 多様な業界のトップ企業と対峙し、アプリにとどまらない最先端のデジタルマーケティング手法やCRMの知見が身につきます。
• 決められたものを売るのではなく、顧客の状況に合わせて複数のソリューションを組み合わせる、市場開拓の面白さを体感できます。
• 拡大期のインサイドセールス組織において、単なるプレイヤーではなく「勝ちパターンを創る」役割を担うことで、事業をドライブさせる手応えを得られます。