医療機関 フィールドエンジニア

仕事内容

1. 1病院、クリニック、調剤薬局、動物病院などのお客様へ、自社製品・自社サービスを中心としたフィールドサービスを行う。
2. 2医療機関のニーズに合わせ、ハードウェアとソフトウェアの両面から最適な運用環境を構築・維持する。
3. 3保守・メンテナンスとして、稼働後の定期点検やトラブル時の機器交換等のメンテナンス対応を行う。
4. 4現場に一番近い立場で得た患者さまや医療従事者のニーズを、企画・開発部門へ共有し、次世代製品の改善に寄与する。
5. 5導入作業として、納入機器のキッティング（セットアップ）を行い、電子カルテやレセコンベンダーとのデータ連携に関する仕様検討、技術打ち合わせを行う。
6. 6稼働に向けた導入テスト、機器の最終設置、正常動作の最終確認などの作業を行う。
7. 7入社当初は機器の保守・メンテナンスを通じて医療機関の運用理解を深める。

募集背景

1. 1DXの浸透に従い顧客ニーズが多様化している。
2. 2培ってきた業界ノウハウと最新の技術を駆使して顧客価値の高いサービスを提供する。
3. 3将来の基幹事業を創造し、変革の一翼を担っていただく方を募集している。

ポジションの魅力

1. 1医療従事者が「本来の医療業務」に専念できる環境を当社製品で創り出す。
2. 2待合室の混雑緩和や、院内感染リスクの低減や患者満足度の向上に直接貢献できる。
3. 3国内2,000以上の医療機関への導入実績があり、業界のスタンダードを創る立場にある。
4. 4最新のAI技術や海外の先進的なデバイスをスピーディーに取り入れる柔軟な開発環境が魅力。
5. 5機械に任せられる部分は自動化し、人間は人間にしかできない「おもてなし」に集中するという人間中心のDXを実践する。
6. 6グループ内のネットワークや知見を活用し、医療分野のみならず、将来的に多様な市場（ゴルフ場、レジャー施設等）への知見の応用や、グループ間連携によるダイナミックな事業展開に関わるチャンスがある。

働く環境

1. 1関西第二支社は20代の若手から60代のベテランまで、全世代の社員がそれぞれの経験を活かして働いている。
2. 2技術課、営業課、管理課と3つの職種が異なる社員同士が協力し合い、日々の業務に取り組んでいる。
3. 3年代や役職、部署の違いを気にせず、自分の意見をざっくばらんに話すことができる風通しの良い職場環境。
4. 4現場（病院）対応が必要となることが多いため、勤務形態は出社を基本としている。
5. 5個人の予定に合わせて時短勤務やリモートワークを柔軟に活用でき、ワークライフバランスを大切にしながら働ける。
6. 6入社後は、OJT制度に基づき先輩社員が丁寧に指導を行う。
7. 7簡易なメンテナンスは3ヶ月程度で、システムの導入は1年程度で習得し、独りで行うことが可能。
8. 8未経験の方でも安心してステップアップしていける環境。

応募資格（必須）

• 基本的なPC操作
• ハードウェアの保守、メンテナンス経験

歓迎する経験

• 医療業界での実務経験（医療情報関連従事、レセコン・電子カルテの導入支援など）
• フィールドエンジニア、カスタマーエンジニア、またはシステム導入コンサルタントの経験

待遇・福利厚生

• SMART USEN無料利用
• U-NEXT割引
• USEN音楽放送サービス割引
• インフルエンザ予防接種
• カラオケ・ネットカフェ・飲食店優待サービス
• グループ団体保険
• グループ施設優待割引
• スポーツクラブ優待制度
• チャット健康相談サービス
• レーシック・メガネ・コンタクトレンズ優待サービス
• レンタカー・カーリース・車両買取・中古車販売サービス
• 住宅購入優待サービス
• 大型テーマパーク利用補助
• 契約プール施設利用補助
• 契約保養所
• 家事宅配サービス
• 家庭用常備薬斡旋
• 家電製品購入優待サービス
• 従業員持株会
• 慶弔見舞金
• 提携宿泊施設補助
• 社内スポーツ活動補助
• 社内預金・財形貯蓄・持株会
• 禁煙サポート制度
• 結婚情報サービス優待
• 賃貸優待サービス
• 通勤費（上限あり）

求めるスキル・経験