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CRMマーケター(メンバー)
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 休日
- 完全週休2日制(土日祝)
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
アプリ、LINE、メールでのCRM施策の企画・配信・運用や、セグメント別の配信設計を担当します。配信結果の分析・レポート作成、改善案の提案を通じて、自由診療の口コミ・予約プラットフォーム「トリビュー」をより多くの方に、より頻繁に使っていただくことを目指します。
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応募資格
必須
- Web・デジタルマーケティング領域で、ユーザーに直接働きかける施策をご自身で企画・実行し、数値をもとに改善を重ねた実務経験(2年以上)(例:SNS・Web広告の運用、アプリマーケティング、EC・Webサービスでの販促キャンペーン企画、メール・LINEなどを活用した配信施策など)
- 担当施策のKPIを自ら設定・追いかけ、結果を関係者にレポートした経験
歓迎
求める人物像
- ユーザーの「言葉にできていない本音」を考えるのが好きな方
- 自分で仮説を立てて、小さく試して振り返るサイクルを楽しめる方
- フィードバックを素直に受け止め、吸収して成長につなげられる方
- 自部署に閉じずに、関係者と丁寧にコミュニケーションを取れる方
- 美容医療・自由診療のドメインに興味がある方
応募について
- CRMの実務経験は問いません。
募集要項最終確認 10/11
- 職種
- CRMマーケター
- 雇用形態
- 正社員3ヶ月間(本採用と同条件) ※能力に応じて延長となる場合があります。
- 給与
- 550〜750万円/年
- 給与の詳細
- 年収550〜750万円を想定スキル・経験・能力を考慮し決定いたします。年俸制、年2回見直しありみなし時間外手当(月45時間相当)含む
- 手当
- 通勤手当50,000円/月を上限に支給健康診断オプション補助金上限11,000円まで
- 勤務地
- 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1丁目19-23 東邦ビル3階
- 働き方
- 現在は月・水・金曜日を全社出社日としており、その他はリモートワーク可
- 勤務時間
- フレックスタイム制標準就業時間は10:00〜19:00(内:11:00〜15:00がコアタイム、60分間の休憩を含む)
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(土日祝)有給休暇(初回は6ヶ月間勤務後、10日間付与)夏季休暇(※入社時期により付与日数が異なります)シックリーブ(※入社時期により付与日数が異なります)育児介護休暇子の看護休暇産前産後の休暇裁判員休暇生理休暇育児休職介護休職
- 福利厚生
- 育児介護の時短勤務
- 社会保険
- 各種社会保険あり
- 経験年数
- 2年以上
- 選考の流れ
- 書類選考→面接3回→内定他社選考や現職のご都合に合わせて、開始時間や日程は柔軟に対応致しますのでお気軽にご相談ください。最終面接は恵比寿本社にて対面での実施となります。交通費は自費でご負担いただいております。あらかじめご了承ください。
- 掲載日
- 2026/10/09 18:07(3日前)
- 最終確認
- 2026/10/11 18:35(1日前)
仕事内容
募集背景とお任せしたいミッション
- 自由診療の口コミ・予約プラットフォーム「トリビュー」を、より多くの方に、より頻繁に使っていただくために、CRMチームの体制を強化しています。
- 自由診療や外科施術は、検討期間が長く、決断のハードルが高い商材です。だからこそ、ユーザーが納得して自分に合った選択をし続けられる体験を作ることが大切です。一つひとつの配信やコンテンツを通じて、その体験をユーザーに届けることがミッションです。
- CRMの実務経験は問いません。Webマーケティングで培った「施策を企画し、数字で振り返り、改善する力」を、CRMという新しい領域で活かしていただきたいと考えています。
仕事内容
- アプリ(プッシュ・アプリ内メッセージ)、LINE、メールでのCRM施策の企画・配信・運用
- セグメントの作成と、セグメント別の配信設計
- 配信結果の分析・レポート作成と、改善案の提案
具体的な業務例
- 新機能リリースに合わせた、利用を促す配信の設計・実行・効果検証
- 特集ページ・コラム・クーポンなどのコンテンツ企画と配信
- 季節の大型キャンペーンや抽選施策の運用
- 休眠ユーザーへの復帰施策や、カゴ落ちを防ぐトリガー配信の運用・改善
- 口コミデータやユーザーインタビューから気づきを拾い、配信内容に反映
- 型がまだ整っていない領域も多いため、決まった施策を回すだけでなく、「もっとこうしたら良くなるのでは」という改善提案を歓迎します。施策を進める中で、プロダクト・営業・デザイン・法務などのメンバーとも日常的に連携します。
施策の企画から検証まで、一気通貫で経験できる
- 配信作業だけを切り出すのではなく、「誰に・何を・いつ届けるか」の設計から効果検証までを自分で担当します。数字の変化を自分の施策と結びつけて振り返れるため、CRMの実力が早く身につきます。
Webマーケの経験を土台に、CRMの専門性を身につけられる
- 集客側のマーケティングとは異なり、CRMは既存ユーザーとの継続的な関係づくりが中心です。Brazeを使ったセグメント設計やトリガー配信など、CRMの実務を基礎から経験できます。
定量データ×一次データでインサイトを掘る経験
- 配信データに加えて、口コミ・ユーザーインタビュー・問い合わせといった一次データに触れられます。プロダクトのAI機能と連動したパーソナライズ施策にも関わるチャンスがあります。
「後悔しない選択を作る」仕事としての意義
- 単に予約数を増やすのではなく、身体に不可逆な変化を伴う意思決定に向き合うユーザーを支える仕事です。「安さ」「お得」だけでなく「納得」「安心」を軸にしたコミュニケーションを考える、他のtoC CRMにはない難しさとやりがいがあります。
CRMスペシャリスト/グロースマーケターへのキャリアパス
- まずは施策の実行を通じてCRMの基礎を固め、その先はCRM戦略の立案や、PMM・グロースマーケターとして事業成長をリードする立場を目指せます。
この求人は、株式会社トリビューの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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