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アカウント管理リーダー
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 休日
- 週休2日制（土日）
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
カスタマーサクセス部にて、口座開設審査や口座管理に係る業務全般を担当します。チーム内の業務進捗管理や業務分担の調整、メンバーの指導・育成、業務効率化に向けた改善施策の立案・推進にも携わります。
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応募資格
必須
歓迎
- 金融機関でのカスタマーサポート経験
- AML/KYC関連業務の経験
- 証券外務員一種保有者
- 業務フローの見直しや業務効率化、改善活動の経験
- チームリーダーやマネジメントの経験
求める人物像
- 責任感を持ち、正確かつ着実に業務を遂行できる方
- 周囲と円滑にコミュニケーションを取り、チームをまとめられる方
- 課題を自ら発見し、改善に向けて主体的に行動できる方
- 業務全体の状況を把握し、優先順位をつけて柔軟に対応できる方
- メンバーの育成やサポートに積極的に取り組める方
募集要項最終確認 10/23
- 職種
- 一般事務・事務
- 雇用形態
- 正社員
- 役職
- アカウント管理リーダー
- 給与
- 520〜630万円/年
- 給与の詳細
- 想定年収：520万円～630万円（月給制、賞与含む）月額：37万円～45万円※ご年収についてはご経験・スキル、前職実績に応じて決定します。※残業代別途支給※昇給:あり※業績によって賞与（年2回）の支給あり基礎賞与＋業績賞与：最大4.5ヶ月分（個人評価により変動あり）
- 手当
- 通勤手当月額10万円までコミュニケーション補助制度1回あたり1,500円を上限に月2回ランチ補助、1回あたり7500円を上限に年3回飲食代 を補助
- 勤務地
- 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー２８階
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 所定労働時間8時間（平均残業時間:10~20時間程度）勤務時間帯09:00～18:00（休憩60分）
- 休日・休暇
- 週休2日制（土日）※祝日出勤分は振替休日を取得育児介護休暇産前産後休暇慶弔休暇等有給休暇:入社日有給休暇付与（入社日3日、試用期間終了後7日付与）
- 福利厚生
- 退職金制度持株会制度（奨励金率30％）健康診断/インフルエンザ予防接種補助制度ストックオプション制度資格取得支援制度コミュニケーション補助制度 (1回あたり1,500円を上限に月2回ランチ補助、1回あたり7500円を上限に年3回飲食代 を補助）勤続功労報奨制度 (勤続5年で休暇5日と50,000円の手当支給、勤続10年で休暇5日と100,000円の手当支 給。以降5年毎に休暇5日と100,000円の手当支給）育児休暇（5日を上限に育休有給制度あり）
- 社会保険
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 選考の流れ
- 書類選考→一次面接(部門責任者、人事担当者)→適性検査＋最終面接(社長、役員)→内定※選考回数が変更となる場合がございます。
- 掲載日
- 2026/10/21 00:39（3日前）
- 最終確認
- 2026/10/23 13:49（1日前）
仕事内容
募集内容
- 当社カスタマーサクセス部にて、口座開設審査や口座管理に係る業務全般をご担当いただきます。
- 実務に加えて、チーム内の業務進捗管理や業務分担の調整、メンバーの指導・育成、業務効率化に向けた改善施策の立案・推進にも携わっていただきます。
- 金融機関での業務経験を活かし、業務全体を把握しながら、周囲と協力して主体的に課題解決やチーム運営に取り組める方を求めています。
募集背景
- 今後のアカウント管理業務の拡大を見据え、チームの運営体制を強化するための増員募集です。
やりがい／魅力
- 口座開設や口座管理といった正確性が求められる業務を通じて、お客様が安心して取引できる環境を支える重要な役割を担います。
- また、これまでの経験や自身のアイデアを活かし、業務フローの見直しや改善施策の立案・推進に携わることで、業務効率化やサービス品質の向上に貢献できます。
- さらに、チームの業務進捗管理やメンバーの育成にも関わり、実務の専門性に加えて、チーム運営に関する経験を積むことができます。
キャリアパス
- 口座開設・口座管理業務を通じて、KYC／AMLなどの金融事務に関する専門性を高めながら、リーダーとしてチーム運営やメンバー育成の経験を積むことができます。
- 将来的には、アカウント管理業務全体を統括するマネージャーへのキャリアアップを目指すことができます。
募集の背景
- 業務拡大に伴う体制強化
業務詳細
- カスタマーサクセス部にて、口座開設審査および各種手続き業務全般をご担当いただきます。事務手続きにとどまらず、顧客満足度向上や業務効率化・合理化を目的とした施策立案・実施に向け、データ収集や分析、取りまとめ業務にも携わっていただきます。
業務詳細
- 口座開設に係る申込内容・本人確認書類等の確認および審査
- 本人確認・取引時確認に関する業務
- 顧客情報の管理、各種変更手続き
- 各種契約に伴うバックオフィス業務
- データの集計、資料作成
- 業務効率化や正確性向上に向けた改善活動のサポート
- その他上記に付随する業務
配属先情報
- カスタマーサクセス部 19名（部長1名 課長3名 部員8名 派遣社員7名）
この求人は、トレイダーズホールディングス株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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