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愛知県のオペレーション企画の求人53件応募資格・募集要項・仕事内容を見る
モビリティ金融×販売店支援／業務改革推進
30万円/月〜
※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 愛知県名古屋市
- 休日
- 年間休日121日完全週休2日
- 雇用形態
- 正社員
- ※【福利厚生制度】カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）、借上社宅制度（一部従業員利用可）、育児/介護/治療との両立支援制度 他
- ※【キャリア開発・教育制度】副業認可制度、自己申告制度、資格取得支援制度、各種研修制度
どんな仕事かAIによる生成
販売店向け対応部署にて、現場業務の把握から課題抽出、業務改革および仕組み化までを一貫して推進します。問い合わせ対応や事務手続きに加え、データ分析を通じた課題整理や運用改善、FAQ・WEBフォーム・RPAを活用したデジタル完結型業務への転換、CX向上施策の企画・改善を担当します。関係部署を巻き込んだ施策推進や、コールセンター・事務センターの組織運営、人材育成、業務改革にも関与します。
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応募資格
必須
- 【必須】コールセンター･事務センターなどの組織運営(SV等)、現場主導のデジタル変革取組の経験のある方
歓迎
- 【歓迎】RPA/VBA/SAS操作、システム化の業務要件定義の経験
求める人物像
- 人柄面：誠実、社内外の関係者と丁寧にコミュニケーションを取りながら協力して仕事ができる方
- 志向性：目的の達成に向けて主体的に行動できる方専門性を自ら高める成長意欲が高い方
募集要項最終確認 10/19
- 職種
- オペレーション企画
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 30万円/月〜
- 給与の詳細
- 【給与】月給制（月給30万円～）＊経験・スキルなどを考慮し、当社規定により決定【昇給・賞与】昇給：年1回、賞与：年2回
- 手当
- 超過勤務手当深夜勤務手当家族手当通勤手当在宅勤務手当
- 勤務地
- 愛知県名古屋市東京都江東区
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 所定労働時間：8時間、休憩60分標準労働時間：9：00～18：00 ※フレックスタイム制（コアタイム：12:00～15:00）残業：有（月平均残業時間_2025年度実績：16時間）
- 年間休日
- 121日
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（年間休日121日）、有給休暇は入社月に応じて付与（入社半年経過時点10日）年次有給休暇取得率：90.5％ (2025年度実績)
- 福利厚生
- 【退職金】あり【福利厚生制度】カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）、借上社宅制度（一部従業員利用可）、育児/介護/治療との両立支援制度 他【キャリア開発・教育制度】副業認可制度、自己申告制度、資格取得支援制度、各種研修制度
- 社会保険
- 【社会保険】健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
- 受動喫煙対策
- 【受動喫煙対策】敷地内全面禁煙
- 掲載日
- 2026/10/12 04:37（8日前）
- 最終確認
- 2026/10/19 19:16（1日前）
仕事内容
業務内容
- 自動車ローンやクレジットカードの初期与信業務、契約期中の問い合わせ対応や書類発行、契約終了時の手続きなどを担当する「販売店向け対応部署」にて、現場業務の把握から課題抽出、業務改革および仕組み化まで一貫して推進していただきます。
- 販売店および社内の業務変革に向けて、問い合わせ対応や事務手続きに加え、データ分析を通じた課題整理や運用改善をリード。FAQやWEBフォーム、RPAの活用によるデジタル完結型業務への転換や、CX向上施策の企画・改善も担っていただきます。
- また、関係部署を巻き込んだ横断的な施策の推進や、コールセンター・事務センターの組織運営、人材育成、業務改革にも深く関与していただくポジションです。
この求人は、トヨタファイナンス株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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応募はトヨタファイナンス株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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