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仕事内容カスタマーサポート
住宅アフターサービスとして、同社物件の不具合や相談に対応する業務。コールセンターで電話を受け、建物不具合の確認や施工業者の手配、お客様への説明・アドバイスを行う。未経験者にはOJTで教育し、経験者は即戦力として活躍できる。首都圏の複数拠点で勤務可能。
仕事内容
- 同社の物件：ブルーミングガーデンに不具合や気になる点があった場合、お客様のご相談を受けて対応する業務
- 専門のコールセンターで電話を受け、状況を確認し適宜対応
- 建物不具合の確認、施工業者の手配、お客様への建物説明、生活アドバイス等
- （変更の範囲）ご本人の適性により当社業務全般に変更の可能性があります
やりがい・魅力
- 東栄住宅の「安心・安全」な住まいは、住宅性能表示制度により客観的に評価された性能と、アフターサービスの経験、ノウハウ、データがあるからこそ実現
- 十分な経験をお持ちの方には即戦力としてご活躍頂ける
- 未経験の方にはOJTのもとで研修を行い、独り立ち出来るように教育・指導
- 「仕入～設計～施工～販売～アフターサービス」まで自社一貫体制の当社で、技術職のプロフェッショナルを極められる
職場環境
- 月平均の残業時間は20～40時間程度
- 長時間労働の抑制として、残業申請がないと18時にPCがシャットダウンする仕組みを導入
- 案件の図面や写真のやりとりも会社支給のスマートフォンで行うため、業務の効率化に繋がり、結果として時間外労働が減少
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 26.2万円/月〜
- 勤務地
- 東京都小平市
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 120日
- 職種
- カスタマーサポート
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/4
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 普通自動車免許 必須
歓迎する経験
- 1・2級建築士、1・2級建築施工管理技士 歓迎
待遇・福利厚生
- クラブ活動支援
- 従業員持株会
- 昇給年1回
- 社員旅行
- 社用車・携帯電話貸与
- 福利厚生パッケージ
- 資格・扶養手当
- 賞与年2回
求めるスキル・経験
この求人は株式会社東栄住宅の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社東栄住宅の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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