カスタマーサクセス条件を変える閉じる
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
大企業向け人事システム『クラウドハウス』のサービス導入から運用に向けたプロジェクトマネジメントを行い、顧客のDX化や業務改革を支援します。顧客との関係を深耕して課題を見つけ、ソリューションを提案し、社内外のステークホルダーと協業しながら課題解決に伴走します。連携システム開発の要件定義・顧客折衝・プロジェクトマネジメント、顧客ニーズの収集とプロダクトサイドへのフィードバック、SaaSプロダクトの活用範囲拡大を支援します。
応募資格
必須
- プロジェクトマネジメントのご経験
- 大手企業顧客との折衝経験
歓迎
- ソフトウェア導入プロジェクトに関わった経験
- ITコンサルティングファームやSier、エンタープライズSaaS提供企業での業務経験
- オペレーション改善コンサルティングやBPR業務経験
使用ツール
募集要項最終確認 9/25
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 中途_正社員試用期間：3か月 ※最大6か月まで延長する可能性がある
- 給与
- 記載なし
- 給与の詳細
- 経験/能力を考慮の上で報酬テーブルの元最終決定いたします。報酬改定は人事制度に基づき 一年に2度（1月・7月）行います。詳細は内定通知時にご説明いたします。
- 手当
- 技術書の購入費IT資格試験の受験料・維持費
- 勤務地
- 大阪府大阪市淀川区西中島4丁目5-25アストロ新大阪第３ビル４階
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- フレックスタイム制コアタイム：12:00〜17:00フレキシブルタイム：07:00〜12:00、17:00〜22:00休憩時間：60分（取得時間はコアタイムとする）時間外労働有無：有ただし、業務の都合上就業時間・休憩時間を変更して就業する場合がある。
- 休日・休暇
- 1.所定休日 土・祝日2.法定休日 日曜日ただし、業務の都合により上記休日を変更し就業する場合がある。日曜日に勤務し、前日の土曜日に休日を取得できている場合は、土曜日を法定休日とする。1.年次有給休暇 就業規則の定めによる。2.年末年始（12月28日〜1月3日）※土日および祝日を含む場合には、上段の休日と同様の取り扱いとする3.夏季休暇（7月〜9月の間の任意の5日間）※付与条件あり4.その他の休暇（会社が定める日）※付与条件あり
- 福利厚生
- ・お菓子・ウォーターサーバー・エスプレッソマシーン・予防接種・社内ゲスト用Wi-Fiに私物端末接続OK・毎四半期に合宿・毎月報告会＋懇親会・書籍購入自由・カンファレンスや勉強会費の負担・プログラミング研修あり（注）・データベース研修あり（注）・個人用のAWSアカウントを毎月100ドルまで利用可能・情報処理技術者試験、AWS認定試験、CISSP、PMP、スクラムマスターなどのIT資格試験の受験料・維持費を補助・個人のGitHubアカウントを業務で使用可能・業務時間内の学習 / OSSコントリビューションを推奨
- 社会保険
- ・健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険 加入・社会保険完備 (ITS健保に切替予定)
- 受動喫煙対策
- 大阪：喫煙室設置（ビル入居者専用）
- 業務の変更の範囲
- 会社の定めるすべての業務
- 掲載日
- 2026/07/19 00:31（72日前）
- 最終確認
- 2026/09/25 18:52（4日前）
仕事内容
業務内容
大企業向け人事システム『クラウドハウス』におけるサービス導入から運用に向けたプロジェクトマネジメントを行い、顧客のDX化や業務改革をご支援します。
我々は大手企業を中心に、あらゆる業種・業界のクライアントの変革のきっかけを作り、実現を支援をすることで、お客様の働き方に大きなインパクトを与え、お客様企業の持続的かつ飛躍的な成長実現に貢献します。
そのために、顧客との関係を深耕しながら、あるべき姿を描き、現状を論理的に整理し、課題を見つけ、それに対するソリューションを提案します。
様々な社内外のステークホルダーと協業しながら、顧客の課題解決に伴走します。
創業以来積み上げてきた我々のソリューション力、実績、ノウハウ、テクノロジーを用い、顧客を成功に導きます。
連携システムの開発における要件定義、顧客折衝、およびプロジェクトマネジメント （リソース管理・課題管理なども含める）
顧客ニーズを収集し、プロダクトサイドへのフィードバック
顧客との関係を深耕しながら、SaaSプロダクトの活用範囲拡大を支援
やりがい
人事労務の業務効率化や採用のDX化のご提案を通じ、お客様の働き方に大きなインパクトを与える、社会的意義のあるプロダクトでございます。
Techouseのカスタマーサクセス（以下CS）は一般的なCSとは違い、顧客の業務を的確に見抜いて標準化するコンサルでありつつ、最短最速で正確にシステムに落とし込むSIerでもあります。
仕事の本質的な価値に対する感性と実行力が求められると同時に鍛えられます。
また、少数精鋭のチームですので、個人の裁量が大きく、今ジョインいただくとチームの中核を担うことができる期待値の高いポジションで手触り感をもって業務を遂行できます。
募集背景
プロダクトのお取引先様の増加による事業拡大に加え、新規事業の立ち上げも見据えて、新たなメンバーを募集することになりました。
この求人は株式会社Techouseの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社Techouseの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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