監視・運用エンジニア

必須

• 一般的なビジネスマナー
• Microsoft Office（Word／Excel）の基本操作、基本的なタイピング能力
• メールソフトの基本操作、チャット・通話ツールを使用したコミュニケーション能力

求める人物像

• 勤務先のメンバー及び業務上の関係者と円滑なコミュニケーションを積極的に行え、適切な状況において報・連・相(報告・連絡・相談)が行える
• 言葉遣い、態度、服装などのマナーを備え、相手を思いやる気持ちを持ち、実践できる
• 未経験でも ITエンジニアとして成長・成功したい意欲のある方

応募について

• 未経験OK

使用ツール

業務内容

• 顧客企業のITインフラ（サーバ・ネットワーク）の監視・運用業務をお任せします。障害発生時にはマニュアルに沿って対応し、報告や一次対応を行います。

具体的な仕事内容

• 特定顧客システムに対して、以下の業務を担当いただきます。
• 監視業務：システム異常時にアラートを確認し、手順書に従って関係者へ連絡
• 運用業務：サーバ・クラウド環境の簡単な保守作業、障害の一次対応
• インフラ関連業務：スキルに応じて設定変更や運用改善のサポート

マニュアル完備で未経験でも安心

• あらかじめ決められたフロー・手順に沿って対応するため、難しい判断は不要です。IT未経験からでもスタートしやすい環境が整っています。

幅広いIT領域に触れられる

• クラウド（AWS・Azure等）やセキュリティ、インフラなど、今後需要の高いスキルに触れられます。

入社後の流れ

• 先輩社員とマンツーマンで、以下の研修を実施します。
• メール／電話対応などの基礎研修
• 障害対応を想定したシナリオ研修
• 手順書を用いた実務トレーニング
• まずは監視オペレーターとして基礎スキルを習得していただきます。

ステップアップについて

• 段階的にキャリアアップが可能です。
• 「監視オペレーター」 →「運用・監視のリーダー／管理者」 →「インフラエンジニア（設計・構築・クラウド領域）」
• DXやクラウド分野など、より高度な領域への挑戦も可能です。