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カスタマーサポート(事務・顧客対応)
19.7〜50万円/月
※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 福井県小浜市
- 休日
- 完全週休二日制(土日祝)
- 雇用形態
- 正社員
- ※駐車場有無はポルトにより異なる
どんな仕事かAIによる生成
地域密着型ふるさと納税支援業務において、受発注業務とカスタマーサポート業務を担当します。寄附者や事業者からの電話・メール対応、書類作成、報告書作成などを行い、繁忙期以外の2月~9月は営業事務などのサポート業務を担当する可能性があります。
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応募資格
必須
- 基本的なPC操作
- 普通自動車運転免許
募集要項最終確認 10/22
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 雇用形態 正社員雇用期間定めなし試用期間6ヵ月(労働条件同じ)
- 採用区分
- 中途採用
- 給与
- 19.7〜50万円/月
- 給与の詳細
- ■基本給 197,000円~500,000円・中途(未経験):197,000円~240,000円・中途(マネジメント経験3年以上)240,000円~500,000円詳細は能力に合わせて応相談■賞与 あり/年1回(3月) 1~5カ月(昨年度実績)■昇給 あり/年1回(4月) 5,000円~150,000円(昨年度実績)
- 手当
- 通勤手当上限30,000円/月残業手当新NISA手当10,000円/月地域駐在手当上限10,000円ジム手当上限10,000円家賃手当25,000円
- 勤務地
- 福井県小浜市四谷町20-35 2F
- アクセス・通勤
- 駐車場有無はポルトにより異なる
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 9:00-18:00※いずれの雇用形態も休憩は12:00~13:00の1時間※時短勤務については応相談※時間外勤務は少なめ、自己申告1分単位で申告偏りのないようチームでサポートします!
- 休日・休暇
- 完全週休二日制(土日祝)休日125日(R8年度)年末年始休暇(R6年度実績12/28~1/5)※役場のカレンダー・休暇と同等です※メリハリ重視!平日頑張って週末はゆっくり有給休暇(半年経過後10日)慶弔休暇家族都合でのお休みOK産休/育休取得実績100%(男女)※3年間で男女21名の産休育休取得実績
- 福利厚生
- 定期健康診断社内勉強会(キャプテンによる勉強会を毎月開催)備品提供(PC、ディスプレイ、マウス等)フォロー体制充実(フォローアップ面談、メンター制度あり)オシャレなユニフォーム支給コーヒー・無塩のミックスナッツ無料資産運用カルチャー紹介制度あり(豪華特典)副業OK
- 社会保険
- 社保完備
- 選考の流れ
- 書類選考 ➡ 一次面接 ➡ (二次面接)➡ 最終面接※二次面接は、選考状況により省略となる場合があります。
- 掲載日
- 2026/10/20 22:58(3日前)
- 最終確認
- 2026/10/22 14:12(1日前)
仕事内容
仕事内容
- 地域密着型ふるさと納税支援業務において、受発注業務及びカスタマーサポート業務を担当していただきます。また、繁忙期以外の2月~9月は、営業事務などのサポート業務を行っていただく可能性があります。
- 寄附者様や事業者様との円滑な電話、メール対応
- 受発注業務、書類作成業務
- 報告書作成 など
- 「地域の宝探しカンパニー」のクルーとして、日々届く地域の声をヒアリングしてください! 地域には都会ではなかなか出会えないような魅力的な宝がたくさん眠っています。 その宝を手にした方や宝の作り手の声を聞き、両者をつなぐお仕事です。
- 私たちの使命はふるさと納税制度を通して「地域のブランド価値を上げていく」こと。 地域の魅力ある商品やサービスをふるさと納税の返礼品として全国の方に届けていますが、嬉しい声が寄せられる反面、お困りごとも多々発生しています。
- 発送予定日が知りたい、書類の書き方がわからない、いちごが傷んでいた、お皿が割れていた…など、寄せられる相談はさまざま。
- 簡単に答えられるものもあれば、自治体や返礼品を出品している事業者の方に確認が必要な事項もあります。
- いかに迅速に真摯にお応えできるかが、あなたの腕の見せどころ。
- 一つひとつ丁寧に、寄附者の方の思いに寄り添って対応していただき、地域のファンをどんどん増やしていきましょう!
- ※他ポルトで研修の可能性あり
この求人は、株式会社スチームシップの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社スチームシップの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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