カスタマーサクセス条件を変える閉じる
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業に対するカスタマーサクセス業務を担当します。顧客へのサービス利活用コンサルティングや、意識改革・組織変革・制度変革を通した事業コンサルティングを行います。CS活動で得た情報をもとに、新規事業・新規機能の企画立案やプロジェクトマネジメントも担当します。
応募資格
必須
- セールスにおいて、「他人に比して優秀である」という自信がある方
- 顧客向け企画提案のご経験が1年以上ある方
- ※法人/個人/業界は問いません
- ※ご経験年数よりも「自信がある」、「自信を話術で説明できる」を優先します
求める人物像
- Web/IT/Tech業界でのキャリアを伸ばしたい方
- 20代のうちにキャリアを積み上げ、30代で大きな挑戦に臨みたい方
- CS力を土台にして、新規事業開発にトライしたい方
- 20代や30代前半で、事業責任者ポジションに挑戦したい方
- アーリーフェーズの事業にて、腕試しをしたい方
- 成長産業に身を置き、成長速度を加速させたい方
使用ツール
募集要項最終確認 9/25
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員あり（3カ月、試用期間中の労働条件変更なし）
- 給与
- 記載なし
- 給与の詳細
- ・経験・能力を考慮の上で最終決定を致します。・詳細は内定通知時にご説明いたします。
- 手当
- 交通費住宅補助手当食事会費用補助（S-pay制度）結婚祝い金出産準備金・出産祝い金マタニティ健診補助ベビーシッター補助
- 勤務地
- 東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー35階・39階
- アクセス・通勤
- 自転車通勤も可
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- ・勤務時間：9:30〜18:30（休憩60分）・残業：月20〜45時間程度・フレックスタイム制度
- 福利厚生
- ・健康診断・予防接種（会社負担）・ワークスタイルオプション（妊娠・育児・介護といったライフイベントの変化に応じて一時的に働き方を変えることが可能）・副業認可制度5,000冊を超える本が揃った社内図書館です。貸出も行い、蔵書にない本は10,000円/月まで購入できます。最高品質のコーヒー豆を数種類仕入れ、日替わりで提供。専任スタッフが淹れた本格的なドリップコーヒーやカフェラテが、いつでも無料で楽しめます。・高品質なオフィス環境（六本木グランドタワー35階・39階、六本木一丁目駅直結）・Speee Lounge（活発なコミュニケーションを誘発しSpeeeの「知の集積」を増やすことを目的とした共用スペース）・マッサージルーム（国家資格取得の常駐スタッフによる本格的施術・予約制）・フィットネスルーム（オフィス内・予約制）・仮眠室（オフィス内）
- 社会保険
- ・各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
- 経験年数
- 1年以上
- 掲載日
- 2026/06/29 20:32（92日前）
- 最終確認
- 2026/09/25 07:06（4日前）
仕事内容
業務内容
DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業に対してのカスタマーサクセス（CS）業務を担当いただきます。
レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、CS担当がいかに顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進していくかが肝になります。
単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能ではなく、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。
難易度は高いながらもクライアントの中枢まで入り込める面白さがある業務です。
所属部署
リアル産業に対してデータやテクノロジー、Webの力を使って、バリューチェーンのモダン化・再構築を進めています。
最先端のテクノロジーを用いた独自アルゴリズムで、データを蓄積・解析・学習するAIにより新しい体験を実現。
不動産、リフォーム領域については、最後発ながら業界No.1となるサービスとなりました。
直近はヘルスケア業界にも参入。今後も参入業界を広げていく予定です。
リアル産業のDX化においては、単一サービスのみでは実現が難しいため、Webプラットフォーム・SaaS・コンサルティング等の新規サービスを連続的に投入中。
※参入産業：ヘルスケア、リフォーム、不動産、土地活用、介護・福祉、中古車
具体的なポジション
イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクトを導入済み顧客に対する、サービス利活用コンサルティング。
クライアントの意識改革や組織変革、制度変革を通した事業コンサルティング。
CS活動で得た情報をもとに、新規事業、新規機能の企画・立案。加えて同プロジェクトのプロジェクトマネジメント。
※クライアントは大手から中小まで、幅広く対峙いただきます。
キャリアパス
【Point！】全キャリアパスとも、既存社員において既に昇進／昇格／異動実績があります。
CSリーダー/MGR→新規事業のCS部隊立ち上げ→CS部門統括部長
CSリーダー/MGR→組織開発（HR）系MGR
CSリーダー/MGR→新規/既存事業責任者
CS→マーケティング担当→マーケティング責任者
CSリーダー/MGR→全社経営企画
CSリーダー→MI（デジタルマーケ）事業への異動
など、縦にも横にも斜めにも、キャリア開発が可能です。
この求人は株式会社Speeeの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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