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仕事内容インフラエンジニア
ソフトバンクの全社システム横断でIT運用統制を担うエンジニアを募集。監視・一次対応から障害復旧コントロール、品質管理まで幅広く担当し、運用の自動化や改善も推進する。大規模なシステム運用現場で実践的なITサービスマネジメント力を磨ける。勤務地は六本木でリモートワークも可能。
職務内容
- 本部のIT品質とコストの最適化実現、それに向けた組織全体の推進をミッションとする。
- 運用オペレーションとして、監視（24/365）、一次対応、自動化推進、新規システム受入、継続的改善を担当する。
- 運用統制として、業務プロセス管理、リスク管理、品質管理、障害復旧コントロール、ユーザー窓口、情報発信を担当する。
- 具体的には新規システム受入対応、アラーム一次対応、二次エスカレーション、アラーム対応の自動化、受入手順の自動化などを行う。
- 大規模障害の復旧コントロール、全体指揮、再発防止活動、未然防止対策、品質管理の発信と改善推進、ユーザー問い合わせ対応と自動化などを行う。
仕事の魅力
- 大規模システム運用現場で、最前線のオペレーションから自動化・効率化、組織全体の統制や品質改善まで幅広く経験できる。
- 汎用的で実践的なITサービスマネジメント力を磨くことができる。
募集要項最終確認 7/25
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 40〜55.9万円/月
- 勤務地
- 東京都
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- インフラエンジニア
- 経験年数
- 2年以上
- 掲載日
- 7/25
- 最終確認
- 7/25
応募資格（必須）
- ITシステム運用経験（目安2年以上）
- 運用全般（オペレーションから運用改善・推進まで）
歓迎する経験
- 定常運用やヘルプデスクにとどまらず、アラート検知時の一次切り分け（ログ確認などの初期調査）や、各種ツールの設定変更、ドキュメント作成など複数業務の経験
- 運用系スキル：ITIL、ITサービスマネージャ（SM）
- 基本的／汎用的なITリテラシー：基本情報技術者（FE）、応用情報技術者（AP）、または相当資格
- Google Apps ScriptやPythonの知識
求めるスキル・経験
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