テクニカルコンサルタント(ソフトウェア)

必須

• 【必須条件】以下いずれかのご経験をお持ちの方

  • 業務システムまたはパッケージソフトウェアの開発経験
  • テクニカルコンサルティング業務の経験
  • 情報システム部門での業務経験
• ※Webシステムの開発経験をお持ちの方は歓迎します。

歓迎

• 基本情報技術者試験レベル以上のIT知識・スキルをお持ちの方

求める人物像

• お客様の課題解決に直接携わりたい方
• 技術力に加えて提案力やコンサルティング力を身につけたい方
• AIやクラウドなど新しい技術に興味がある方
• お客様の声を製品改善や新機能に反映する仕事に魅力を感じる方
• 業務改善活動に興味がある方
• お客様の課題解決にやりがいを感じる方
• 製品販売や売上目標の達成を通じて、事業拡大に貢献したい方
• 自ら考え、主体的に行動できる方
• 周囲を巻き込みながらプロジェクトを推進できる方
• 新しい技術への探究心がある方
• 将来的にリーダーやマネージャーを目指したい方

使用ツール

職務内容

• ペーパーレス化の推進、リモートワーク定着、電子帳簿保存法対応などを背景に文書管理システム市場は拡大を続けています。特に近年は生成AIを活用した文書活用ニーズが急速に高まり、当社製品「楽々Document Plus」でも生成AI連携を強化しています。お客様からの引き合い増加に伴い、提案から導入までを一貫して支援するテクニカルコンサルタント体制を強化するため、新たな仲間を募集します。

担当業務と役割

• 当社パッケージ製品「楽々Document Plus」（生成AI連携の文書管理システム）のテクニカルコンサルタントとして、お客様の業務課題解決を支援していただきます。単なる製品説明ではなく、お客様の業務課題を深く理解し、最適な文書管理やワークフロー運用を提案する、コンサルティング要素の強い業務です。営業部門と連携し、提案の受注確度を高めることで、製品販売の拡大と事業成長にも貢献していただきます。

主な業務

• お客様への製品提案およびデモンストレーション
• 営業部門と連携した案件推進および受注に向けた提案活動
• 技術的なQA対応、評価導入支援
• ワークフローや文書管理運用の提案
• 製品導入時の設定支援および操作教育
• 生成AI活用やクラウドサービス連携の提案
• お客様要望の整理および開発部門へのフィードバック

募集内容

• お客様との接点が多く、自身の提案が採用される喜びを実感できます。また、お客様の声を開発チームへ届け、新機能開発や製品改善に直接関わる機会があります。「導入して終わり」ではなく、お客様の成功と製品の成長の両方に貢献できることが、この仕事の大きな魅力です。提案の成果が製品の売上や事業拡大につながるため、数値目標を意識して成果を追求する醍醐味もあります。

楽々Document Plusについて

• 「楽々Document Plus」は1000社以上の導入実績を持つ文書管理システムです。全文検索、ビューワ、柔軟なワークフロー、ファイルセキュリティを強みとし、生成AIやAI-OCR、MCP、電子契約、タイムスタンプ、クラウドサービスとの連携など、継続的な機能強化を進めています。

この仕事で得られるもの

• 文書管理の専門知識（ISO文書管理、契約書管理、電子帳簿保存法対応、コンプライアンス対応など、幅広い業界で活用可能）
• 最新技術への挑戦（生成AI、RAG、MCP、AWS、Azure、クラウドサービス連携など）
• 提案力、コンサルティング力（多様な業界の顧客と接し、ヒアリング力・提案力・プレゼンテーション力・折衝力を養成）
• 製品づくりへの参画（顧客の声を開発に届け、製品改善や新機能企画に携われる貴重な機会）
• 豊富なキャリアパス（テクニカルコンサルタントリーダー、プロジェクトリーダー、プロダクト企画、システム導入コンサルタント、開発リーダー、マネージャーなど多様に選択可能）

その他

• 開発チーム、テクニカルコンサルタントチーム、テクニカルサポートチーム、システム導入チーム、クラウドチームの5チームが連携し製品を支えています。
• キャリア入社のメンバーも多数活躍中です。
• 入社後1〜2か月は製品知識習得のための研修を実施し、その後は先輩社員に同行しながらOJTで業務を経験していただきますので、未経験の方も安心してスタートできます。