Webサイト・デジタルマーケ運用支援：Webディレクター

必須

• Webディレクター経験
• CMSの運用経験（Acquia CloudまたはDrupalが望ましい） またはMarketoなどのMAツール、Web接客ツールの導入・運用経験
• 顧客との要件定義、提案、各種ステークホルダー調整の経験
• 社内外の関係者を巻き込みながら主体的に業務を推進した経験

歓迎

• システム開発プロジェクトにおけるプロジェクトマネージャーまたはプロジェクトリーダー経験
• ウェブ解析士／上級ウェブ解析士
• ITコーディネータ
• 医薬業界知識

求める人物像

• 顧客課題を深く理解し、AIを活用した変革をリードしたい方
• 顧客目線で課題を考えられる方
• 業務・技術ともに広く知識を習得することに意欲的な方
• ビジネスとテクノロジーの橋渡し役として活躍したい方
• 多くの関係者を巻き込みながら、主体的にプロジェクトを推進できる方
• 新しい技術や市場変化を楽しみ、自ら成長し続けられる方
• 顧客から課題や悩みを引き出せるようなコミュニケーション力をもつ方
• 将来的にデジタルマーケティング領域のリーダーや事業責任者を目指したい方

使用ツール

募集背景

• 私たちは、顧客企業の持つ顧客接点の高度化、デジタルでの売り上げ拡大に向けて、お客様と共に考え、共に成長していく伴走型ビジネスの拡大を推進しています。
• CX領域はテクノロジーの変遷も早く、それらを活用した企業の顧客接点高度化へのニーズも多岐に渡ります。
• 「顧客の立場でものを考え、ニーズを理解し、必要なテクノロジーを組合わせて課題解決していく」、そんな事業の推進・拡大に貢献いただける中核人材を募集しています。

役割・ポジション

• Webディレクター
• プロジェクトマネージャー／リーダー

職務内容・担当業務

• 保守業務を通じて顧客事業・業務を理解し、顧客の事業課題解決や事業拡大に貢献する仕組みの提案・導入・保守運用を推進する人財を募集します。

業務内容

• お客様の事業成長を目的とした戦略立案から実行・改善まで、お客様と一体となって業務運用を推進する伴走支援サービス「CXMO」の推進
• Webサイトのコンテンツ運用、Web接客ツール/MA等の活用支援、サイト分析等の伴走支援、サービスや施策の企画・提案
• 顧客事業のや業務効率化を実現するAIエージェントの企画・提案・開発

CMS

• Acquia Cloud
• Drupal

MA

• Marketo
• Marketing Cloud

Web接客

• KARTE

このポジションの魅力・将来のキャリアパス

• Webディレクターとしての経験を活かすことができる
• 顧客のオウンドメディアの運用・デジタルマーケティング活動を支援し、顧客の事業拡大に貢献できる。
• 単純なツール運用だけでなく、サイトの改善提案やCDPとの連携開発など、SIerとしての知見・スキルを活かし、顧客のデジタルマーケティング業務を幅広く支援できる

1～3年後

• Webサイト運用やデジタルマーケティング施策の運用を推進。AIを活用した運用業務の効率化やプロセス整備・標準化など社内業務改善も推進いただきます。

3～5年後

• PM／マネージャー
• PMとして複数案件を担当いただくと共に、サービス企画や事業拡大を推進いただきます。
• 組織マネジメントやメンバー育成にも携わっていただきます。

募集内容

• また、ご本人の志向に応じて、ビジネスプロデューサー、組織マネージャーなど多様なキャリア形成が可能です。

研修

• 入社タイミングや経験にもよりますが、社内のビジネス研修、事業企画研修や社外の各種研修に参加頂く予定です。

配属部署

• 知財事業グループ CX事業本部 CXMO部